Ps4 Alter bestätigen funktioniert nicht?
Um online spielen zu können, muss man ja sein Alter bestätigen. Hier habe ich die Daten zu Neue ID-Karte ausgefüllt. Wenn ich jetzt aber auf Fortfahren gehe zeigt es an "Dein Alter kann nicht überprüft werden. Bitte prüfe die eingegebenen Informationen". Habe auch geguckt, dass ich die Blöcke richtig abgetippt habe.
4 Antworten
Ich weiß nicht, ob es die gleiche Fehlermeldung war, aber es könnte daran liegen:
Bei einem Zahlenblock, den man eingeben muss, steht auf dem Ausweis ein Buchstabe (ich glaube D) hinten, der nicht mit eingegeben werden sollte, den man aber versehentlich schon einmal eingibt, wenn man nicht aufpasst.
im letzten Block die Zahl 4 eingeben
Hi,
Wir hatten so oft dasselbe Problem und haben alles mögliche versucht.
Die Lösung ist einfach im letzten Block die 4 einzugeben und nicht die Zahl, die bei euch auf dem Perso steht. Warum das so ist, keine Ahnung aber es funktioniert. 😅
LG & viel Spaß beim zocken
Versuch mal (falls vorhanden) den/die Buchstaben "O" durch die Zahl 0 zu ersetzen. Das Problem hatte ich auch mal. Die kann man Teilweise schwer unterscheiden.
Nachfrage: Kann es sein, das die PS4 schon einmal mit einem anderen Alter angemeldet wurde?
Ggf. werden die hinterlegten alten Daten mit deinen neuen Daten verglichen und ungereimtheiten festgestellt.
