Probleme mit bestellung was kann ich tun?
Hallo.. Ich habe anfang September 2 sachen bestellt von der Firma Smile secret. Zuerst kommt die Bestellung seit einem Monat nicht, Ich habe ur oft emails verschickt und nachgefragt. Die Firma schrieb „Die bestellung wurde schon zugestellt, wenden sie sich an DHL“ (so in der Art) Nachher habe ein Sendungsstatus aufgefordert, da stand dass sie noch die Daten brauchen um es zu versenden. Aber die Firma meint wieder ich soll mich mit Dhl kontaktieren. Ganz ehrlich das geht mir alles so am Arsch. Die Bestellung ist im Wert von 160€ wahrscheinlich werde ich mein geld auch nicht zurückbekommen. Was könnte ich tun außer anwalt dies das?
1 Antwort
Wenn die Artikel per Vorkasse bezahlt wurden und keine Ware kommt un auch keine Sendungsnummer angegeben wurde dann würde ich bei der Polizei erst einmal Anzeige erstatten, denn das ist eindeutig Betrug. Um das Geld zurück zu bekommen wäre ein Anwalt nötig.
