Prio-Brief angeblich nicht angekommen. Sendungsbeleg weg?
Hallo,
ich habe Tickets privat verkauft, da mir ein Termin dazwischen gekommen ist.
Ich habe die Tickets zwischen den Jahren per Prio-Brief versendet.
Heute schreibt mir der Käufer, dass die Tickets nicht angekommen seien und er das Geld zurück will.
Ich finde den Post-Beleg mit der Sendungsnummer einfach nicht mehr wieder.
Gibt es eine Möglichkeit zu erforschen, was mit dem Brief passiert ist?
danke!
2 Antworten
Wenn du den Sendungsbeleg nicht mehr hast, sehe ich da schwarz.
Ich hebe die immer mehrere Wochen auf, bis ich sicher sein kann, dass die betreffende Person sich gemeldet hätte, wenn nichts angekommen wäre.
Ich hebe dowas immer auf, aber in diesem Fall habe ich den einfach verlegt… in die Tasche und vergessen :(
Ohne Sendungsnachweis oder Referenz - wie genau soll das funktionieren ?
Weiß ich nicht, deshalb frage ich. Vllt mit Uhrzeit und Abgabestelle…