Preisminderung bei Verspätung vom Partyservice?
Wir hatten eine große Feier mit ca 33 Personen und haben uns für ein warmes Buffet am Abend entschieden.Da die Gäste erst gegen 16.00 Uhr kamen, haben wir das Kaffeetrinken ausgelassen und nur eine Candybar mit Donuts,Windbeutel etc. aufgestellt. Denn das richtige Essen sollte zw.18.00 Uhr /18.30 Uhr ankommen. Als es 19.00 Uhr wurde, wurden wir schon nervös und riefen die Gaststätte an. Beim ersten Mal ging keiner ran, beim 2. Mal auch nicht. 19.15 Uhr rief dann meine Schwester an und da ging endlich einer ans Telefon und meinte nur,dass sie unterwegs wäre .Letztendlich kam das Essen zw.19.30 Uhr /19.45 Uhr. Es kam nur die Aussage,dass sie eine Panne hatten. Mein Mann fragte beim Aufbau,ob sie heißes Wasser brauchen. Deren Aussage war:“Nein,sie essen sowieso jetzt und das Essen wäre noch warm.Dann mussten sie nochmal los,weil sie die Gemüsesticks vergessen haben.
Jetzt kommt es:
1.Das Essen war nur noch lauwarm. 2. Der Reis hatte zum Geschnetzelten und Gyros gefehlt 3.Es wurden Salate und einmal Dressing hingestellt,obwohl ich dies nicht bestellt hatte, da meine Familie welchen machte.
Jetzt soll ich die Rechnung bezahlen mit keinerlei Entgegenkommen.
Am Montag gehe ich da rein und werde den das Foto zeigen, was ich bestellt hatte.Da war kein Salat aufgelistet und der Reis fehlte ja auch .
Ich finde es echt beschämend.
Als Rechnung bekam ich eine handgeschriebene Auflistung.z.B.30x Schnitzel mit Bratkartoffeln a 12,90 Euro/ gesamt 387 Euro etc.
Ich soll es dort vor Ort bezahlen.
1 Antwort
Habt ihr das alles gegessen? Wenn ja, würde ich auf die Rechnung bestehen.
Wenn etwas falsch ist hättest du das sofort reklamieren sollen. Das ist das selbe Prinzip wie bei allen Lieferungen, erst prüfen ob die Lieferung vollständig ist, bevor man konsumiert.
Da bin ich mir nicht sicher. Sie könnten sich evtl. auf höhere Gewalt berufen, bzw. dass die Panne nicht ihr Schuld gewesen sei.
Ich würde auf jeden Fall mit ihnen sprechen. Aber aufgrund der Umstände würde ich nicht mit einer Preisminderung rechnen, schließlich habt ihr einfach alles gegessen ohne die falsch gelieferten Waren sofort zu reklamieren.
Ja wir haben alles gegessen. Kann ich denn auf eine Preisminderung bestehen?Denn schließlich kamen sie erst 19.30 Uhr an und nicht wie vereinbart 18.00 Uhr / 18.30 Uhr