PlayStation4pro Internet geht nicht - was kann das sein?
Hallo, ich benutze meine Ps4 pro übers Internetkabel. Im Verbindungsstatus steht sie wäre aber verbunden über Lan- Kabel, trotzdem geht aber das Internet nicht . Das WLAN geht sonst, mit den Rooter ist alles ok. Und ein Update steht auch nicht an. Hat jmd ne Idee, was das sein kann? Was kann ich machen ?
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Internet, WLAN
Guten Morgen Puenktchen91,
die Frage ist schon einige Tage alt und nicht direkt unser Thema, aber ich möchte sie nicht unbeantwortet lassen.
Falls es nochmal zu Problemen kommt, empfehle ich diese Schritte anzuwenden:
- Eigenes Netzwerk prüfen: Kommen andere Endgeräte online? Wenn nicht, dann den Router und die PlayStation neu starten.
- Überprüfen, ob das WLAN am Router eingeschaltet ist oder das LAN-Kabel richtig sitzt.
- Überprüfen, ob die Daten für das PlayStation network eingetragen sind oder ein Update für die Systemsoftware noch nicht erfolgt ist.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag!
Viele Grüße
Natalie P.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Kundenservice in den sozialen Medien seit 2010