Paypalzahlung wird nicht freigegeben?
Hey zusammen,
ich habe etwas über ebay verkauft und der Käufer hat dementsprechend die käufergeschützte Variante gewählt --> Geld wird vorerst einbehalten
Allerdings steht bei Paypal man würde das Geld ein Tag nach Ankommen der Lieferung bekommen, wenn man Sendungsadresse und geeigneten Lieferungsdienst nutzt einträgt was ich gemacht habe. Die Lieferung ist schon vor einigen Tagen angekommen allerdings wurde mein Geld noch nicht freigestellt. Woran liegt das?
4 Antworten
Nein, dass man das Geld dann sicher bekommt, so steht es nicht bei PayPal!
Da steht, dass man es bekommen „kann“.
Bei Neukunden, wie du bist du es vermutlich bist, ist PayPal vorsichtiger und hält das Geld länger zurück - zur Sicherheit für den Käufer.
PayPal schützt halt hauptsächlich die Käufer und nicht die Verkäufer.
PayPal kann Dein Geld nach jeder erhaltenen Zahlung bis zu 21 Tage einbehalten, das steht auch so in den von Dir als gelesen angeklickten PayPal-Nutzungsbedingungen.
Es kann früher freigegeben werden, wenn Du den Sendungsnachweis bei PayPal hochlädtst, aber darüber entscheidet alleine PayPal; und auch der Käufer hat darauf keinerlei Einfluss:
Klicken: Warum wird mein Geld einbehalten?
Und dann kann der Käufer natürlich jederzeit innerhalb von 180 Tagen seinen Käuferschutz wahrnehmen – den Du als Verkäufer übrigens mit Deinen Gebühren bezahlt hast - und in diesem Fall wäre Dein Geld auch (erstmal) wieder weg.
Paypal halt. Einfach ein paar Tage abwarten.
Nein...nicht PayPal halt...PayPal hält das Geld zurück um evtl. Ungereimtheiten (Käuferschutz) klären zu kömmen
Was sagt denn der Paypal Kundenservice dazu?