Payback Punkte bei Thalia?

Ich habe bei thalia mit payback punkten eingekauft. Nun habe ich die Bestätigung bekommen und dort steht zahlungsart Rechnung und der preis, beim bestellen standen dort nach Einlösung der Punkte noch 0€ jetzt wollte ich stornieren doch es war nicht möglich.

Answer 1

[macqueline]

Ich war kurze Zeit Kundin von Thalia, werde da aber nicht mehr kaufen, weil die Buchhaltung inkompetent ist. Es gab einen längeren email Wechsel um einen Cent-Betrag, von dem sie meinten, dass ich den ihnen schuldete. Am Ende stellten sie fest, dass es anders herum war. Bei einer solchen Buchhaltung bin ich dann vorgewarnt, es hätte ja auch ein grösserer Betrag sein können.