Thalia online shop - ebook stornieren
Ich habe grade ein ebook auf Thalia gekauft, nur leider Vorkasse als Zahlungsart angegeben. Das ebook ist noch nicht bezahlt, als Bestellstatus steht "In Bearbeitung", wie kann ich die Bestellung noch stornieren? Danke!
1 Antwort
Eine Stornierung ohne dort anzurufen/mailen ist leider nicht möglich.
Du wirst wahrscheinlich bis Freitag warten und dann dort anrufen müssen, da ich nicht denke, das sie an den Feiertagen erreichbar sind (kannst es ja probieren):
Digital- / eBook-Kundenservice
0251 / 530 94 44
Sie erreichen uns: Mo – Sa, 8 bis 20 Uhr.
Alternativ das Formular hier nehmen und bei Thema dann Stornierung auswählen:
https://ssl.thalia.de/shop/hilfe_kundensicherheit/kontakt/
Viele Grüße!
Chazsmyr
