Paket wird nicht aus Packstation entnommen?
Hallo, ich habe am Donnerstag morgen ein Paket zum Versand in die Packstation gelegt. Allerdings liegt das Paket laut Sendungsverfolgung immernoch in der Packstation. Der Kundensupport konnte mir nicht wirklich weiterhelfen. Einer meinte dass 10 Pakete aus der Packstation noch nicht entnommen wurden und meins somit immernoch drin liegt, ein anderer meint es sei Donnerstag Abend entnommen worden (wobei es dann wohl schon zugestellt worden wäre oder zumindest in der Sendungsverfolgung weiter gegangen wäre). Hatte jemand schonmal ähnliche Erfahrung gemacht und wie ging es aus?
Ich benutze die Packstation öfter, und diese wird mindestens 1 mal am Tag geleert. Hatte bisher aber noch nie so einen Fall.
Freundliche Grüße
2 Antworten
nein kenne ich nicht außer die Packstation ist defekt das kommt immer mal vor oder jemand hat diese Beschädigt / demoliert das kommt auch vor.
da einfach noch mal ein ticket aufmachen und nicht locker lassen.
Habe Freitag Abend mal nachgeschaut. Packstation war weder defekt noch demoliert.
Die Packstation liegt ja im Zustellbezirk eines Verteilzentrums. Gehe dort hin und frage dort direkt nach.