Paket mit anderem Nachnamen abholen?
Hallo,
Ich habe gestern ein Paket bestellt und extra den Express Versand ausgewählt damit ich das Paket heute erhalte. Das Problem ist, mein Nachname steht nicht auf der Klingel, deshalb habe ich den Nachnamen angegeben der auf der Klingel steht damit das Paket auch ankommt, also meinen Vornamen und den Nachnamen auf der Klingel.
Soweit so gut, nun habe ich heute gewartet und immer wieder geschaut und irgendwann stand in der App: Das Paket konnte nicht zugestellt werden, Empfänger nicht angetroffen. Der Fahrer ist jedoch nicht gekommen, ich hätte die Klingel gehört und ihn gesehen.
Laut der App kann man das Paket heute noch in einer Filiale abholen. Das Problem ist aber dass es eben mein Vorname und der Nachname auf der Klingel ist. Sprich diese Person gibt es gar nicht. Gibt es irgendeine Möglichkeit noch irgendwie an dieses Paket zu kommen? Ich denke mal in der Filiale wollen die wahrscheinlich einen Ausweis sehen oder?
Ich habe bereits versucht anzurufen aber ich komme nicht durch. Vielleicht hat jemand ähnliche Erfahrungen und kann mir weiterhelfen.
4 Antworten
Dafür gibt man eigentlich seinen richtigen Namen an.
(& hat den aufm Klingelschild, brauchst du ja auch für Briefe, oder gibst im Adresszusatzfeld den Klingelschildnamen an)
Bei DHL , gls ,dpd & Hermes kannst du einfach die Unterschrift "fälschen" und idr. Damit durchkommen.
Bei UPS&FedEx musst du eine Ausweiskopie vom Empfänger vorzeigen, da hast du "verkackt"
Dann würde ich den Namen von ner Person die dort wohnt angeben, an das Paket wirst du höchstwahrscheinlich nicht rankommen ohne Ausweisbild.
Ich bin alleine hier, sonst hätte ich das natürlich gemacht.
Das ist natürlich ärgerlich, du kannst es versuchen im Paketshop, ggf. arbeiten die nicht sauber, ich sehe es aber als unwahrscheinlich.
Gibt es irgendeine Möglichkeit noch irgendwie an dieses Paket zu kommen?
Klär das Problem mit dem Verkäufer, der kann ggf. eine Anschrift- Berichtigung bei UPS beantragen.
Bei dem UPS Vertrag den wird hatten (ist ein paar Jahre her) kostet das Aufpreis und geht nur,wenn das Paket noch unterwegs ist (wie bei gls zählt meines Wissens bei Zustellung im Paketshop das Paket sobald es im Paketshop ist, nciht mehr als unterwegs)
Fraglich ob der Absender das dann noch hinbekommt, auch wenn er einen anderen Vertrag hat.
Ja, da stimme ich dir zu. Er sollte sich aber keine große Hoffnung machen, dass es klappt
Am besten mit der Abholkarte in die Filiale und denen die Situation erklären. Die werden Dir schon sagen, welche Möglichkeiten es gibt.
Dann gehst Du halt mit der Sendungsnummer in die Filiale. Optimal wäre es, wenn derjenige, dessen Nachname das ist mitkommen könnte oder Dir wenigstens seinen Ausweis mitgeben könnte.
Der nicht existente Empfänger müsste Dir eine Vollmacht ausstellen, damit Du das Paket abholen kannst.
https://www.deutschepost.de/de/p/postvollmacht.html
Könnte interessant werden.
Das ist echt mies… Ich habe extra den Expressversand gewählt weil ich die Sachen brauche, extra dafür bezahlt und dann klingeln die nicht mal… war UPS nicht DHL aber wird vermutlich aufs gleiche hinauslaufen
Selbst Schuld wenn du das Paket auf einen Namen adressierst der falsch ist.
Da hättest Du die Adresse anders wählen müssen.
Vorname Nachname
C/o Name auf der Klingel usw
Versuch mach klug.
Der Fahrer hat genau seine Arbeit gemacht. Die Person laut Paket gibt es dort nicht. Eigentlich hätte es zurück an den Absender gehen müssen. Sei also froh, dass es noch in der Nähe ist.
Ich dachte die Arbeit vom Fahrer ist es bei den Leuten an der Türe zu klingeln und nicht einfach Pakete als nicht zugestellt zu melden obwohl er gar nicht da war. Naja hab’s abgeholt und denen die Lage erklärt hat gepasst.
Ich bin nur vorübergehend hier deshalb