Paket aus USA immer noch nicht da?
Mein Paket welches ich aus der USA bestellt habe ist schon in Deutschland aber dass schon seit 3 Wochen und es ist immer noch nicht angekommen und auch keine neuen Tracking Informationen auf der DHL eCommerce Website. Was ist mit meinem Paket wo könnte es sein und was könnte ich tun.
Also wann könnte ich mit meinem Paket rechnen?
Mit Freundlichen Grüßen Carl
4 Antworten
Du kannst nur warten.
3-4 Wochen sind noch normal beim Zoll.
Versuch es hier mal: https://www.17track.net/de
Allgemein gilt:
Sendungen bis 22€ Gesamtwert (Ware+Versand) sind Abgabenfrei.
Ab 22€ werden 19% EUST fällig, ab 150€ zusätzlich Zoll.
Wenn der Absender die Zollerklärung richtig ausgestellt hat kann es sein dass der Zustelldienst es bringt und dabei die 19% EUST kassiert.
Falls der Zoll Zweifel hat oder das Formular nicht glaubwürdig erscheint oder der Inhalt geprüft werden soll wirst du benachrichtigt, musst zum Zollamt, das Paket öffnen und nachweisen was das ist und wie viel es Wert ist.
Wenn der Zoll es dann freigibt zahlst du dort die EUST + evtl Zoll.
Du kannst (musst nicht!) die Abfertigung auch DHL übertragen, dafür verlangen die aber 28,50€.
Wenn der Zoll eine Sendung überprüfen will, (und das ist deren Job!), dann tun die das, egal was draufsteht.
Die Überprüfung soll ja auch klären ob die Angaben stimmen sonst würde jeder "Geschenk 15$" auf sein Kilo Koks schreiben.
Ab Frankfurt dauert es meiner zahlreichen Erfahrung nach im Schnitt 2-4Wochen. Angekommen ist bisher jede meiner Sendungen.
ist beim Zoll
Ruf bei der DHL und schildere dein Problem
Wir können nicht hellsehen. Du kannst abwarten.
Das heißt 3-4 Wochen Zoll und dann 1-2 Tage Lieferzeit?