Onlineshop wayfair erfahrungen?

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18 Antworten

Erfahrungen mit dem Versand
Lieferung super und sehr schnell - Ein Witz

War mir eine Lehre : 1 x und "nie" mehr wieder:Diese Firma macht mit B. Schöneberger große Werbung, dass ist aber das einzigste was ankommt.
Bei dieser Firma war bestellt:
1) 15 x 15 cm PVC Mosaikfliesen, waren mit paypal bezahlt, nach Wochen des Wartens, Sendung war storniert worden von wayfair
2) neuer Versuch 15 x 15 cm PVC Mosaikfliesen, mit paypal bezahlt, nach Wochen angeblich bei Lieferung - Ups, wäre niemand zu Hause, aber keine Benachrichtigung im Briefkasten, am gleichen Tag bekamen wir von anderen Firmen 2 Lieferungen.Wurde reklamiert bei Wayfare, j
etzt neue Sendung voraussichtliche Lieferung 17 Mai 22:

Heute ist der 22 Mai 22 - Ware nicht da,

Leider wurde unser Kaufvertrag nicht erfüllt, die gekaufte Ware nicht geliefert, erst auf mehrmaliges Nachfragen nach dem angekündigten Liefertermin, wurde uns zunächst erklärt dass sie im Lager nach dem Auftrag schauen würden, dann dass die Ware bereits ausverkauft war und später hieß es dann, dass sie nicht mehr hergestellt wird. Die Ware war unsererseits bereits durch Kreditkarte 2,5 Monate vorher bezahlt worden. Auf den Vorschlag mir eine andere Ware meiner Wahl im Rahmen des regulären Kaufpreises als Ersatz zu liefern wurde nicht eingegangen, im Gegenteil, mir wurde minderwertigere Ware angeboten. Die Ware selber war dann zunächst wieder in ihrem Sortiment enthalten mit einer Lieferdauer von bis zu 10 Monaten, heute als nicht lieferbar versehen.

Inzwischen hatte ich aber unser Wohnzimmer auch in Hinsicht auf diese Recamiere gestaltet, so dass ich nun mir eine andere Lösung aussuchen muss. Auf den Hinweis, dass die Firma ja mit meinem Geld gearbeitet hatte, ich dementsprechend auch gerne die Zinsen hätte, wurde gar nicht eingegangen. Also werde ich woanders suchen müssen, bestimmt aber nicht mehr bei Wayfair. Zusammenfassend grenzt der Verkauf von nicht vorhandener Ware an... (das kann sich jetzt ja jeder denken). Ich kann nur warnen!!!!

Einfach nur Schlecht! Sofa am 28. Februar bestellt, Lieferung 18. Mai. Dann wurde, klammheimlich ohne Benachrichtigung per Mail das Zustelldatum auf den 14. Juli geändert. Wir ziehen um, und brauchen eine Neue Couch da unsere alte nicht passt. Man verlässt sich auf solche Termine beim Kauf. So kann man doch kein Unternehmen führen - Vertrauen ist das A und O. Keine Pandemie entschuldigt eine Verschiebung von fast zwei Monaten, das ist einfach nur ein Witz. Man möge mir die Rechtschreibung verzeihen, aber ich bin gerade in Rage. Scheinbar kein Einzelfall. Ich kann von diesem Unternehmen nur Abraten. Kein wunder das Amazon so erfolgreich ist, so eine Verschiebung der Liefertermine hatten wir da noch nie. 

Rücksendung, auch bei Reklamation ist nicht kostenlos!!!

Ich musste leider auch eine schlechte Erfahrungen machen. Der vor ca. 1 Woche (Ende Mai) bestellte Gartentisch musste vorab bezahlt werden, der Liefertermin wurde nun zum zweiten Mal verschoben (gleicher Text wie oben bei den Töpfen) und zwar auf den 22.8.20. Fühle mich von der Firma verschaukelt und habe die Rückerstattung des Kaufpreises gefordert.