O2-Prepaid-Karte per Postident aktivieren?
Hallo. Ich habe mir eine neue SIM-Karte zugelegt, da ich im Vollrausch mein Handy "verloren" hab. Ich will die bei der Post aktivieren lassen, finde aber im Internet den Zugang zum Postident-Coupon nicht. Wenn ich online meine Daten + Sim-Daten eingebe, kommt permanent die Meldung, dass ein Fehler aufgetreten ist... Mein Browser ist bereits zurückgesetzt und die Daten stimmen auch. Es steht auch nicht da, was für ein Fehler das ist... Über die o2-App brauch ich es nicht zu probieren, die Anmeldung hängt schon seit Monaten... Bin also aufgeschmissen :/
Danke im voraus
1 Antwort
Hallo Kaido97,
hast du eine Ersatzkarte für deine bestehende Mobilfunknummer bekommen, oder hast du eine komplett neue Mobilfunknummer inklusive SIM-Karte geordert?
Wenn es eine Ersatzkarte ist, müsste die eigentlich auch vom Kundenservice aktiviert werden können. So ist es zumindest bei uns.
Frag doch einfach mal direkt bei deinem Anbieter nach.
Viele Grüße
Rebekka H.
Ah okay. Danke für deine Rückmeldung. Melde dich am besten mal bei o2. Dort bekommst du die richtige Info bezüglich der Freischaltung. Viele Grüße Rebekka H.
Hallo, die Karte ist generell neu, da ich Handy samt Sim-Karte verloren habe