Nichts erhalten, nachdem ich Gebete eingelöst habe?
Hey! Vorhin hatte ich mir 10 Gebete gekauft, um bei Albedos Banner zu ziehen, hab aber meine Rewards nicht bekommen.. Das stört mich ziemlich, da das ja 1600 Urgestein für nichts waren. Wisst ihr, ob ich das Mihoyo melden kann oder ob ich irgendwie meine Rewards oder Urgestein zurückbekommen kann?
Vielleicht hast du die Ansicht einfach versehentlich übersprungen oder das Spiel hat gehangen? Sicher, dass du im Inventar keine neue unscheinbare 4-Star-Waffe o.Ä. hast?
Hab ich auch schon versucht, hab aber keine Waffe bekommen. Auch im Verlauf steht, dass ich nichts bekommen habe,
2 Antworten
Der Verlauf aktualisiert sich erst im Nachhinein.
Wenn trotz Abwarten nichts kommt, musst du dich wohl an den Support von mihoyo wenden und denen dein Problem schildern - einen Versuch ist es wert.
sicher, dass du nichts bekommen hast und nicht, dass dir aus irgend einem bug die belohnungen nicht angezeigt? Hast du schon im verlauf nachgeschaut? Der aktualisiert dich 1x pro stunde.
Danke, aber ja, hab schon im Verlauf nachgeschaut. Da steht leider auch nichts, die Primos wurden mir trotzdem abgezogen :/
Dann müsstest du mal den Support anschreiben. Ich befürchte aber, sofern du keine Videobeweise hast, werden die da nichts machen. Immerhin könnte jeder einfach so behaupten, dass die diesen Bug hatten und somit gratis Primogems bekommen.
ja, das glaube ich auch. naja, man kann es ja ausprobieren, vielleicht habe ich ja glück
danke! sicherheitshalber habe ich sie schon angeschrieben. vielleicht bringt es ja was