Nichts bestellt aber Paket bekommen...?
Hallo leute ich wurde heute Morgen durch mehrfachen Klingeln bei mir geweckt ich ging ran und es war die DPD sie hatten ein Paket auf dem Namen meiner kleinen Schwester welche erst 7 Jahre alt ist und nicht einmal weiß was eine e-mail ist so kann sie garnichst bestellt haben. Das problem dass das Paket über Amazon erworben wurde und da ich der einzige in der Familie mit einem Amazonaccount bin werde ich beschuldigtm aber ich war es nicht. Ich habe schon bei dem Händler und bei Amazon angerufen der Händler meinte das sie nichts davon wüssten und Amazon selber das sie keine Privatendaten weitergeben darf. Wie kann ich beweisen das ich es nicht war ?(meine Bestellliste habe ich schon gezeigt, meine e-mail auch doch sie sagen wer sollte schon sowas an meine kleine Schwester schicken ...)
9 Antworten
Im Prinzip hättest Du das Paket nicht annehmen müssen, dann wäre es automatisch an den Verkäufer zurückgeschickt worden.
Ich an Deiner Stelle würde das Paket wieder an der Verkäufer zurücksenden. Als Händler gibt es eine Rückgabegarantie. Egal, ob es Deine Schwester bestellt hat oder nicht.
Und wer hat die Vorauszahlung gemacht??? Bei Amazon muss man vorauszahlen. Versenden nicht gegen Rechnung.
Aber dann hat es doch jemand anders bezahlt oder wusste auch jemand deine Bankdaten und dein Konto wurde belastet?
Was ist das für ein Händler? Er muss automatisch einen Lieferschein beilegen.
Nein, es wurde ich hab nochmal nachgeschaut der Kotostand ist gleich geblieben.
Das weiß nur Amazon selber doch sie sagten das sie keine Privatendaten weitergeben dürfen.
Doch bei Amazon kann man auch auf Rechnung kaufen. Diese wird sofort nach Erhalt der Ware fällig
Der Rechnungskauf ist aber nur möglich wenn die Ware direkt von Amazon verksuft und versand wird.
Ist die Bestellung denn nun in deinem Amazon Account in „Meine Bestellungen“ zu sehen?
Also wurde das über deinen Amazon-Account bestellt? Und wurde es über dein Bankkonto bezahlt?
Wenn die Bestellung NICHT über deinen Amazon Account lief, dann hast du doch gar nichts mit dieser Bestellung zu tun.
Sofern Du kein Geld bezahlen musstest bei der Übergabe, ist es zunächst in Dein Eigentum übergegangen. Trotzdem, das ist das Fatale, solltest Du es zurückschicken oder wenigstens aufbewahren, denn sollte jemand einen Fakeaccount o.ä. nutzen und nicht bezahlen, könnte es als Unterschlagung bzw. Betrug gewertet werden. Kommt es noch einmal vor, ist der Gang zur Pozilei nie verkehrt. Identitätsdiebstahl hat immens zugenommen, ebenso Stalking und andere bekloppte Sachen, auf die man erstmal kommen muss als Normalbürger.
Geht leider nicht da amazon keinen Lieferschein rausrückt da es ja nicht über meinen acc bestellt wurde.
Trotzdem Danke.
Dann aufbewahren und Amazon darüber informieren, dass es aufbewahrt wird und zur Abholung bereitsteht.
Wieso beweisen? Schick doch das Paket einfach zurück....
geht nicht da amazon keinen Lieferschein rausrückt das es ja nicht über meinen acc bestellt wurde.
Also ich brauche kein Lieferschein und auch kein Rückschein wenn ich etwas zurücksende. Vielleicht war es ja ein Paketbetrug und das abfangen der DPD hat nicht funktioniert.
Wir hatten bei Amazon und beim Händler angerufen der Händler meinte das sie nichts wüssten wir sollen Amazon fragen Amazon meinte das sie keine Privatendaten rausgeben dürfen und das sie ein Liefer bzw. Rücksendeschein geben dürfen das ich es ja nicht bestellt habe ...
Wir verstehen uns hier nicht. Du willst keine Privatdaten sondern nur das Paket zurückgeben. Ende.
Sag das mal den Kundenservice von Amazon...
Sag mal willst du es nicht kapieren. Du gehst zu Post oder Hermes holst einen Paketschein und schickst es zurück an den Absender.
Vielleicht wollte ihr jemand ein Geschenk machen. Was ist denn drin im Paket?
Feuerwerk welches ab 12 ist also denk ich nicht das es ein Geschenk ist...
Solange sich Amazon nicht meldet, würde ich gar nichts zurück schicken. Es scheint ja schon bezahlt zu sein.
Im Prinzip müsste der Verkäufer einen Ausweis verlangen, wenn das Feuerwerk erst am 12 Jahren ist.
Ich konnte ja nicht wissen das es ein Paket von Amazon ist da es vom Händler verschickt wurde und ich dachte das es vllt. von einem Verwandten ist.
Geht leider nicht da amazon keinen Lieferschein rausrückt da es ja nicht über meinen acc bestellt wurde.