Neue Samsung Waschmaschine kaputt?
Hallo, ich besitze seit Anfang Juni eine Waschmaschine von Samsung (Siehe bild)
Das Problem das ich habe, wenn sie im vorletzten/letzten Waschgang ist und sie zum schleudern anfängt, fängt die Trommel zu eiern an und teilweise zu schlagen, aktuell ist es so, sobald die Trommel anfängt sich schneller zu drehen, schaltet die Waschmaschine sich einfach aus und dann wieder an, das wiederholt sich Immer wieder.
Garantie bei BAUR ist keine abgeschlossen (kostet leider EXTRA, ziemlich teuer). Ist sowas noch zu reparieren?
Danke im voraus!
Zum einen, Garantie und Gewährleistung kostet nichts extra, zum anderen wie viel Wäsche war in der Trommel?
Angemessene Beladung (1-2mal etwas überladen)
4 Antworten
Hallo Eliasm560,
Angemessene Beladung (1-2mal etwas überladen)
Angemessen an Gewicht, wenn es aber verschiedene Teile sind, die sich nicht an die Trommel "gleichmäßig" anlegen, kann durchaus eine Unwucht entstehen! Falls Du das ausschließen kannst unbedingt Reklamieren und auf Dein Recht Garantie/Gewährleistung pochen!
Ist das Teil denn auch so aufgestellt, dass Vibrationen vermieden werden? Da müssen alle 4 Standfüße voll auf dem Boden stehen, und die WaMa möglichst auch waagrecht in alle Richtungen stehen.
Falls daran gedacht wurde, Deine Gewährleistung beim Verkäufer einfordern.
Es ist keine matte drunter, Boden ist gerade, die Waschmaschine wurde uns montiert (angeschlossen)
Hallo
Wenn die Trommel so schwingt dann gibt es 2 Möglichkeiten:
Entweder die Stoßdämpfer sind defekt. Das kann man aber bei einer neuen Maschine ausschließen
Es war zu wenig Wäsche oder ein großes Wäscheteil in der Trommel. Dann entsteht nämlich eine große Unwucht und die Maschine bricht das Schleudern ab und lässt es gar nicht zu.
Die Maschine muss mit der Wasserwaage aufgestellt werden, dabei die Wasserwaage immer nur an den Kanten anlegen.
Wenn die Maschine dann gerade steht dann muss noch kontrolliert werden dass alle Füße fest auf dem Boden stehen, so dass die Maschine nicht wackelt. Das geht am besten indem man sich über Eck auf die Maschine stützt und sie abwechselnd versucht zu bewegen. Linke Hand links vorne auf die Ecke, rechte Hand rechts hinten auf die Ecke und dann wechseln. Linke Hand hinten und rechte Hand vorne.
Gruß HobbyTfz
Baur kontaktieren und diesen Mangel reklamieren. Du hast 24 Monate Gewährleistung. Garantieleistungen von Baur sind aber was anderes und haben mit den Mängeln deines Gerätes nichts zu tun. Lass dich nicht abwimmeln.