Neu gekaufte AirPods sind schon gebraucht und funktionieren nicht. Was soll ich tun?
Hallo Ihr Lieben, ich habe mir gestern AirPods gekauft bei Mediamarkt und musste zu Hause feststellen, dass diese Woche schon mal gebraucht waren beziehungsweise auch nicht funktionieren. Was kann ich jetzt tun? Den Kassenbon habe ich natürlich auch
3 Antworten
Na dann ganz normal zurückgeben
Umgehend reklamieren!
AirPods sind Hygieneartikel und dürfen nicht nach Gebrauch ohne professionelle Reinigung zurück in den Handel.
Dann hin zu Mediamarkt und umtauschen.
Werden die. Mediamarkt gewährt auch bei im Laden gekaufte Ware ein 14 tägiges Umtauschrecht.
Ja nicht dass die sagen, ich hätte da einfach andere reingelegt. Das ist mir schon mal mit einer Fernbedienung passiert.
Eigentlich kenne ich MediaMarkt und Saturn als sehr kundenorientiert. Für alle Mitarbeiter dort kann ich natürlich nicht sprechen. Andere Möglichkeiten hast Du aber nicht, das Problem für Dich zu lösen.
Was ist aber wenn die sagen, die tauschen die nicht um?