Netflix Download fehlgeschlagen obwohl keine anderen Downloads da sind?
Hey Leute!
Ich habe eine längere Fahrt vor mir und wollte mir auf netflix ein paar Folgen von einer Serie downloaden. Allerdings wird bei mir immer ein Fehler angezeigt. Nämlich dass ich bereits zu viele downloads habe. Jedoch habe ich kein einziges Download auf meinem Handy und auch in keinem anderen Netflix Account. Ich habe bereits überall im Internet gesucht aber nichts gefunden. Es stand immer nur da, dass ich entweder nicht die neueste Version von der App oder eine zu alte Version des Handys habe. Aber beides trifft nicht bei mir zu... Ich habe die App auch schon gelöscht und wieder installiert aber es hat nichts gebracht.
Ich wäre wirklich sehr dankbar über eure Hilfe und bedanke mich schon mal im Voraus.🙄
2 Antworten
Gehe mal in deine Netflix Accounteinstellungen. Hier solltest du irgendwo sehen können, welche Geräte mit deinem Account angemeldet sind. Hast du dich vllt. mal irgendwo bei einem Familienmitglied/Freund/etc eingeloggt, der jetzt (beabsichtigt oder unbeabsichtigt) auf deinem Account eingeloggt ist?
Wenn dir dort dir unbekannte Geräte eingetragen sind solltest du diese entfernen und, wenn du dir sicher bist, dass das nicht zu einem Bekannten gehören kann, zur Sicherheit dein Passwort ändern
Mir geht es so, bei Amazon, nur kenn ich den Fehler. Ich hatte eine Zeitlang beim Downloaden, statt auf den Handyspeicher auf eine SD Karte heruntergeladen. Diese SD Karte ging kaputt und die Videos existieren nicht mehr. Dennoch kürzt mir Amazon die Videos die ich herunterladen kann um diese Menge. Denn ich kann nicht nachweisen, das sie nicht mehr existieren.