Mobile Daten bei Vodafone nicht aufgeladen?
Warum werden meine mobilen Daten nicht wieder aufgeladen? Ich habe letzten Monat meine 14 GB Datenvolumen aufgebraucht und musste dann die letzten Tage im April mit 36 kb auskommen. Bis jetzt hat sich die Geschwindigkeit nicht wieder aufgeladen, obwohl ich laut Handy 4G habe. Ich kann zwar von unterwegs noch Nachrichten empfangen und senden, aber das war es auch schon. Für Instagram oder SnapChat reicht die Geschwindigkeit einfach nicht mehr. Woran liegt das und was kannst ich tun?
4 Antworten
Erst wenn eine neue Laufzeit des Datenvolumens beginnt, bekommst du wieder die volle Geschwindigkeit. Der Gültigskeitszeitraum ist bei Prepaid 28 Tage, bei Verträgen ein Monat.
Je nach Vertrag gibt es verschiedene Tage oder Ein genaues Datum Jeden Monat. z.B der 5. Das heißt also das in jedem Monat genau am fünften dein Datenvolumen neu aufgeladen wird. Das kann mit Pech also auch erst am montasende sein.
Das hätte am 5 Mai wieder starten müssen,hast Du möglicherweise ein Netzproblem in Deinem Bereich,was zeigt die App an btr Datenvolumen?Auch gedrosselt wird 4G angezeigt,Du bleibst da immer im gleichen Netzt.
Warten bis das Datenvolumen aufgeladen wird, das geht automatisch.
Ja normal. Aber ich mein heute ist der 11. wie lange soll ich denn warten
Ne es ist alles genauso wie vorher auch, es hat sich quasi nichts geändert, außer, dass eben mein Datenvolumen immer noch nicht aufgeladen ist