mobilcom debitel Sim-karte nicht registriert?
Hey,
Ich habe heute von meinem Vater ein neues Handy & eine neue SIM-Karte von mobilcom debitel erhalten. Ich habe sie in mein Handy eingesetzt, meinen PIN eingegeben, jedoch wird mir angezeigt, dass die SIM-Karte nicht registriert ist und unter den Einstellungen steht ,, Außer Betrieb ". In dem Brief, wo die SIM-Karte war, steht keine Rufnummer, Vertragsnummer oder Kundennummer. Ich habe versucht beim Kundenservice anzurufen, jedoch verlangen die eine Rufnummer eines mobilcom debitel Kunden. Was soll ich jetzt tun ?
Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen. Squidkoz
2 Antworten
Hallo,
ein Handy gibt es (auch ohne SIM-Karte) in jedem Handyladen zu kaufen.
Wenn man einen Mobilfunkvertrag abschließt, bekommt man vom Mobilfunkanbieter eine SIM-Karte mit einer Telefonnummer.
Grüße aus Leipzig
Ist es eine Vertragskarte odeer eine Prepaidkarte,und wo hat er die Simkarte gekauft?