Neue Sim Karte bei mobilcom debitel, kein Netz ?
Ich habe heute meine neue Simkarte von Mobilcom Debitel per Post erhalten. Woraufhin ich die Simkarte reingelegt, das Handy neu gestartet und mit der neuen PIN mein Handy entsperrt habe.
Da ich kein Netz habe hab ich versucht mich unter der Website zu regestrieren der Erste Schritt mit Email und Passowort erstellen klappt noch wenn ich dann aber meine Kundennummer oder Rufnummer eingeben soll kriege ich nur ,,unbekannter Fehler" als Antwort (habe Rufnummer mit 0 angefangen und Kundennumer ohne Buchstaben). Ich kann auch nicht den Kundendiesnt anschreiben obwohl ich das Kontakformular vollständig ausgefühlt habe bleibt der ,,Absenden'' Button grau und nichts passiert.
Was muß ich tun um mich anzumelden und wie aktiviere ich meine Karte?
1 Antwort
Hab jetzt versucht den Kundendiesnt anzurufen aber wenn ich meine rufnummer eingeben soll sagt der Automat das sie meine Eingabe nicht erkennen konnte und legt auf, habs mit 49 und stattdessen mit 0 mehrmals probiert