Hallo,
Ich habe folgendes Problem:
Ich bin Kunde bei Vodafone und hab da entsprechend einen Vertrag abgeschlossen und einen Router erhalten.
Mir ist aber nun aufgefallen, dass zu bestimmten uhrzeiten das Internet langsam wird und auch mein ping sehr hoch wird.
Wieso passiert das immer zu den ca. Gleichen uhrzeiten? Meistens so ab 17 Uhr bis 22 Uhr. Liegt es daran, dass zu dieser Zeit besonders viele Leute das Internet nutzen? (Ich wohne in einem großen wohnkomplex)
Außerdem zahle ich für 1000mbit/s bekomme aber im Moment z.b. nur 88.
Also vom Server aus sind es im Moment 1035 aber an meinem PC kommen eben nur 88 an und ich frage mich ob das am Router liegt. An den lankabeln kann es nicht liegen wir haben 4 unterschiedliche ausprobiert und auch welche neu gekauft. Und an meinem PC liegt es auch nicht, da mein freund genau die selben probleme an seinem PC hat und ein weiterer bekannter von mir der im selben haus lebt aber in einer anderen wohnung hat auch genau diese probleme.
Ich bin mir also sehr sicher dass es an Vodafone oder am Router liegen muss. Den Router haben wir aber mit dem Vertrag gebucht also der Router war da mit dabei und die können mir doch keinen Router schicken der maximal 500mbits packt wenn ich einen vertrag habe der 1000mbits leisten soll oder?!
Support wurde auch schon 3 mal benachrichtigt und getan hat sich leider nix.
Vertrag kündigen weiß ich nicht ob das geht weil wir den eigentlich für 2 Jahre abschließen mussten aber man kann mich ja nicht in einem Vertrag halten, bei dem die versprochene Leistung nicht erbracht wird.
Hier nochmal Bilder mit den Daten:
Achso und der Router und mein PC sind im selben Raum also die Distanz beträgt 2m maximal
