Milchboden bei der Kasse abgefallen?
Hallo,
Uns ist gerade was sehr komisches passiert.
Wir waren einkaufen und wie üblich, haben wir Milch aus Glasflaschen gekauft.
Als wir bei der Kasse waren und der Kassierer alles rübergeschoben hat wollten wir alles in unseren Beutel tun und wollten die Milch zuerste reintun, da wir immer das schwerste nach unten tun.
Jedoch als wir die Milchflasche reingetan haben, ist der Boden der Flasche abgefallen und unser Beutel (aus Plastik, sodass Flüssigkeit nicht durchsickert) hatte einen "Boden" aus Milch.
Wir zeigten dem Kassierer die Flasche und fragten ihn, wie sowas passieren kann, der Kassier sagte nur "Keine Ahnung".
Wir sagten, dass die Flasche vorher schon angeditscht sein gewesen müsste, weil wir nur die Flasche in den Einkaufswagen getan haben und mehr nicht.
Wir haben am Ende die Flasche zwar bezahlt, fanden es aber doof, dass die von sich aus sich nicht entschuldigt haben, oder die Flasche aus dem Preis entnommen und uns einen Ersatz angeboten haben.
Wir mussten den Beutel dann in einen anderen Beutel tun, aber trotzdem ist etwas Milch raus gekommen, und unser Kofferaum war bzw. ist versaut.
Hätten wir die Flasche bezahlen müssen? Oder hätten wir eine Entschädigung verlangen können, vorallem weil unser Kofferaum nun versaut ist.
Wir mussten den Beutel mit ins Auto nehmen, weil wir die Milch nicht Vorort wegkippen durften.
6 Antworten
Ihr hättet einen Ersatz bekommen müssen/können, auch ohne Kassenbon. Wenn mir beim Einpacken mal was kaputtging, durfte ich mir ausnahmslos bisher immer was Neues holen.
Wieso habt ihr nicht gefragt, ob ihr euch bitte eine neue Flasche Milch holen dürft? Ich verstehe, dass es schön gewesen wäre, wenn die das von sich aus angeboten hätten. Bedenke aber, dass da am Tag so viele Kunden sind, die Kassierer auch unter Stress stehen, Druck haben, und auch nur Menschen sind, die vielleicht mal nicht so toll reagieren.
WasUnprofessionell vom Kassierer. Aber die Flasche ist HINTER der Kasse kaputt gegangen. Er hat also grundsätzlich recht.
Zur Ursache: die Flasche hatte wahrscheinlich einen sogenannten Kühlsprung. Schon bei der Herstellung ist sie zu schnell abgekühlt worden, es entstehen Spannungen im Glas. Da reicht ein kleiner Stoß an der richtigen Stelle, und der Boden platzt ab. Das kann auch noch nach Jahren passieren. Vor allem bei Trinkgläsern passiert das . Die werden Jahre lang benutzt, plötzlich haben sie einen Sprung.
An dem versauten Kofferraum seid ihr selber schuld.
Der Laden hätte die Entsorgung anbieten sollen.
Und wie die Situation wirklich aussah kann hier keiner beurteilen.
Das stimmt, aber auch nur, weil der Laden keine Entsorgung anbat.
Die Flasche ist an der Kasse kaputt gegangen warum ist dann dein Kofferraum schmutzig? Würde mich bei der Zentrale beschweren.
Wtf hatte das dort stehen lassen. Warum tut man das ins Auto
Der Inhalt der Flasche war ja im Beutel, und es wäre schade, wenn wir ihn dort stehengelassen hätten. Waren aber kurz davor, die Milch im Beutel einfach auf dem Parkplatz zu entsorgen, aber bevor wir Hausverbot bekommen, haben wir es gelassen, denn wir gehen oft dort einkaufen, leider einer der einzigen Läden in unserem Dorf.
also an sich findet der Gefahrenübergang bei der annahme der Wahre nach dem Scananen statt, heist für eure tollpatschigkeit wärt irh selbst verantwortlich. Wenn der Bruch aber tatsächlich nur durch ein schon vorher bestehender Defekt entstehen konnte, dann handelt es sich um einen Sachmangel nach §434 BGB und ihr hättet entsprechende Ansprüche
Mussten den Beutel ja mit ins Auto nehmen, vorort durften wir sie nicht wegkippen oder ähnliches.