Microsoft Öffnen ohne Authenticator App?

Ich wollte online mein Microsoft Konto öffnen, brauche dafür aber scheinbar die Bestätigung aus einer Authenticator App. Wenn ich mir die runterlade, muss ich mich aber ebenfalls anmelden und brauche dafür auch einen Code aus einer Authenticator App. Wie komme ich jetzt in mein Konto?

Answer 1

[evtldocha]

Wenn Du eine 2-Faktor-Authentifizierung mit OTP aktiviert hast, und kennst den geheimen Schlüssel zur Erzeugung des OTP nicht, dann kann Dir hier niemand helfen. Die Authenticator App benötigt den geheimen Schlüssel für Dein Konto (mein MS Schlüssel besteht aus 16 Zeichen)

Comments

[notting]

So wie sich https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/ich-kann-mich-nicht-bei-meinem-microsoft-konto-anmelden-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735 für mich liest kann ihm durchaus geholfen werden.

notting

[evtldocha]

@notting

Ich habe ja auch bewusst geschrieben "kann Dir hier niemand helfen".

Answer 2

[notting]

Für dieses Konto wurde offensichtlich schon eine Auth-App eingerichtet. Benutze diese.

Bei uns auf der Arbeit ist das Haupt-Auth-Medium für den MS-Account unsere PKI-Karte. Sowas hast du nicht?

Ggf. beim zuständigen Admin (bzw. MS-Support?) melden.

EDIT: https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/ich-kann-mich-nicht-bei-meinem-microsoft-konto-anmelden-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

notting

Woher ich das weiß: Berufserfahrung