Microsoft Laptop surface Probleme am ersten Tag?
das ist ein Microsoft Laptop surface hab den neu gekauft am ersten in den ersten Stunden kommt sowas ... dann immer wieder nach 1,5 Jahren dann ist er ganz abgestürzt man konnte garnichts mehr machen zum Glück hatte er Garantie und ich habe einen neuen bekommen der neue ist der auf dem Bild und wieder das gleiche in den ersten Stunden passiert sowas könnt ihr mir paar Tipps geben oder Warum kommt sowas überhaupt ? Ich bin so verzweifelt
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Sofort zurückschicken und sagen das der auch den Fehler hat
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Lloyd58/1625935137524_nmmslarge__221_23_488_488_4c68551baf06a3cf1b3585b292f793b0.jpg?v=1625935138000)
Google mach nach der Fehlermeldung, die dort angezeigt wird. So bekommst du mehr Lösungsvorschläge ;).
Ansonsten, wenn du einen neuen durch die Garantie bekommen hast und wieder so einen Fehler aufweist, kannst du diesen (leider) nochmal gegen einen neuen umtauschen.
Edit:
Habe mal nach dem Fehler selber schnell gegoogelt, probiere mal diese Lösungen:
https://www.makeuseof.com/tag/unexpected-store-exception-windows/
Hatte mal einen Ähnlichen Fehler. Hab dann den abgesicherten Modus gestartet und den Treiber der Grafikkarte deinstalliert. Danach konnte ich ohne Probleme ins Windows booten.
Am Ende den Grafiktreiber wieder installiert und tada! :D
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Jetzt ist das Blaue weg und etwas neues gekommen wo restart steht wenn ich drauf drücke kommt immer wieder das selbe (könntest du dir bitte meine neue Frage ansehen)