Mercedes Service Katastrophe?
Hallo liebe Leute,
ich befinde mich in einer Kreise … ich habe vor 5 Monate einen Mercedes CLA 220 Coupé bei einer Mercedes Niederlassung Finanzieren lassen und seit dem nur noch Probleme. Bis dahin verlief der Verkauf Ansicht perfekt alles lief gut und freundlich nachdem Verkauf aber alles Katastrophe die ersten Männer kamen auf… Bremsen waren das Hauptproblem!
Ich hatte die ganzen Monate mehrmals erwähnt das meine Bremsen die ganze Zeit sehr laut quietschen auch den ganzen Bremsweg auf.
Mein Auto war bei der Werkstatt nichts wurde unternommen bis ich ein Unfall vor 1 Monat hatte in dem ich an der Ampel stand und mein Auto aus dem nichts weitergefahren bzw gerollt ist bitte fragt nicht wie aber mein Fuß war an der Bremse!
Es wurde nichts ausgelesen. Momentan befindet sich mein Auto in der Werkstatt seit 5 Wochen! Seit Wochen Renn ich hinterher es wird nichts unternommen der ganze Motor muss gewechselt werden mein Verkäufer ignoriert mich und sagt hab nix damit zu tuen. Ich will das Auto abgeben neues Finanzieren einfach katastrophale Angebote bekomme alle paar Tage wenn auch eine Antwort wenn ich ihn anschreib.
Heute hab ich ein Leihwagen abgeholt die Niederlassung ist 100 Kilometer entfernt und mein Verkäufer sagt zu mir hast dich über mich beschwert gesagt wäre kein guter Verkäufer habe 47 Chats offen es haben alle Probleme nicht nur du ich kann mich nicht auf dich konzentrieren und ich finde es assozial er möchte nicht mein Verkäufer sein soll mir einen anderen suchen.
Ich weiß nicht was ich machen kann gerichtlich vorgehen mein Geld zurück verlangen ob das geht? Das Auto ist in Wert von 46.800€ und macht mir nur noch Kopfschmerzen…
Leute ich werd kaum ernst genommen ich stehe heute da erläutere mein Anliegen seit Monaten und Wochen es passiert nichts.
Ich hab so viele Mängel die ich aufzählen könnte …
Was könnt ihr mir eventuell empfehlen? Auto abgeben anderes holen oder komplett auf das Auto verzichten!
Apropo ich war 5 Wochen ohne Auto ohne Leihwagen immer kamen Komplikationen und arbeite Nachtschicht und studiere drei mal könnt ihr raten wie viele Schwierigkeiten ich hatte
1 Antwort
Schau das du das Auto irgendwie los wirst und dir ein anderes holen kannst. Ich hatte auch einen Mercedes und Probleme ohne Ende, bei mir war es ein elektronischer Fehler und die Mercedes Niederlassung hat das Auto ganz kaputt gebastelt, ich war einen Haufen Geld los für nichts. Jetzt fahre ich einen BMW und bin zufrieden.
es liegt einfach an der Niederlassung, hab jetzt auch kein Verkäufer mehr und bekomme wahrscheinlich das Auto nicht mal in wert ab was ich gekauft habe …