Media Markt Artikel zurück geben?
Moin, ich hab mir bei Media Markt ein Headset gekauft, ausgepackt und 1-2 Stunden damit verbracht. Jedoch gefällt es mir nicht. Kann ich es zurück geben?
3 Antworten
Ein Recht auf Umtausch bei Nichtgefallen ist beim Kauf im Laden nicht gegeben. Allein der Händler entscheidet, ob er die Ware zurück nimmt bzw. umtauscht oder nicht. Eine Rücknahme erfolgt meistens gegen einen Gutschein, damit Du Dein Geld im Laden lässt.
Beim Headset könnte es aber Probleme geben, weil es mit Ohrmuscheln und Mikrofon eigentlich bereits ein Hygieneartikel ist.
Anders ist es bei einer Reklamation, wenn Du einen Mangel entdeckst. Dann darf der Händler dreimal versuchen nachzubessern, bevor er das Geld herausrücken muss.
Ein Anrecht auf Rückgabe hast du nicht, dass liegt allein an der Kulanz des Händlers.
Media Markt ist recht kulant, da kannst du Glück haben das die das Headset zurücknehmen.
Machen sie vielleicht, dann aber nur gegen einen Gutschein