Gilt in diesem Fall das Rückgaberecht bei Media Markt?
Ich habe mir heute ein Gaming-Headset bei Media Markt gekauft. Später habe ich herausgefunden, dass es online weniger kostet und dass die Mikrophone Qualität sehr schlecht ist. Ich würde es gerne Umtauschen, da ich es aber schon ausgepackt um es zu testen und zum Umtausch ausdrücklich verlangt wird, dass das Produkt unbenutzt ist, wollte ich fragen, ob das bereits als benutzt zählt?
4 Antworten
14 Tage Umtauschrecht.
https://red.mediamarkt.at/umtausch.html Hier steht, dass man auch im Laden gekaufte Sachen umtauschen kann, ich wollte eigentlich wissen, ob das testen des Headsets schon als benutzen gilt.
Sollte kein Problem sein.
Und das mit dem Umtauschen wäre ja ziemlich doof, wenn sie sich weigern.
Das wäre ja nur noch ein weiterer Grund um Online zu kaufen, und nicht mehr in die Laden zu gehen... dann können sie die Filialen ja auch gleich schliessen.
Offiziell gilt das Rückgaberecht NUR für Online-Käufe, Im Laden hat man keines! Allerdings ist Mediamarkt und dessen "Bruder" Saturm da sehr kulant. Nur pochen kannst du da drauf nicht.
Grundsätzlich hast du ein 14 Tage Rückgaberecht, solltest du aber vor dem Kauf informiert wurden sein hast du leider keine Chance.
nein hat er nicht, das 14 Tage Rückgaberecht ist nur bei Onlinebestellungen, alles andere ist Kulanz vom Markt
Mediamarkt selber schreibt das sie etwas bis Maximal 14 Tage zurücknehmen, sollte der Gegenstand noch erhalten sein wie beim Kauf. Dies habe ich selber schon 4 Mal genutzt. [Im Markt]
ist aber wie gesagt nur Kulanz vom Markt, das können sie auslegen wie sie wollen im Nachhinein, das hat aber mit einem Grundsätzlichen Rückgaberecht von 14 Tagen nichts zu tun
Genau, dah aber Mediamarkt selbst dies erlaubt habe ich das als Information dazu geschrieben.
Versuch es am besten bei Lidl. SUPER NETTE VERKÄUFER UND SUPER VIELE PRODUKTE.
Nein, nur wenn online bestellt. Im Laden nur auf Kulanz, aber kein Rechtsanspruch.