Mahnung bekommen, obwohl ich bezahlt habe?
Hallo, von meiner Mitgliedschaft im Fitnessstudio wurde mir zuallererst eine Aufforderung geschickt und diesees Betrag habe ich mit einer Einzelüberweisung am Samstag, den 03.08 eingeworfen und sollte dies spätestens bis zum Montag, den 05.08 bezahlt haben. Eben habe ich einen Brief geöffnet, vom 06.08, in der ich eine Mahnung bekommen habe, 5€ nochmal drauf bekommen habe und anscheinend nichts bezahlt worden ist? Wenn ich auf mein online Banking gehe, steht dort, das ich die ursprünglichen 40,21 zur einzelpberweisung. Da steht auch keine E-Mail und Telefonummer. Der Brief kam vom Finion Capital. Was soll ich nun machen ?
3 Antworten
Einzelüberweisung am Samstag, den 03.08 eingeworfen und sollte dies spätestens bis zum Montag, den 05.08 bezahlt haben
Dann ist die Überweisung logischerweise nicht rechtzeitig angekommen. Eine Überweisung, die am Samstag eingeworfen wird, wird frühesten am Montag ausgeführt. Bei Papierüberweisungen haben Banken 2 Bankarbeitstage Zeit. Diese muss also erst zum Mittwoch, den 07.08.2024 beim Empfänger eingehen, damit die Bank ihren Überweisungsauftrag erfüllt.
Es hätte für dich also vorher klar sein müssen, dass das Geld nicht rechtzeitig beim Fitnessstudio ankommt.
Eben habe ich einen Brief geöffnet, vom 06.08, in der ich eine Mahnung bekommen habe, 5€ nochmal drauf bekommen habe und anscheinend nichts bezahlt worden ist?
Bis zum 06.08.2024 war auch vermutlich noch nichts auf dem Konto. Wie gesagt vermutlich erst am 07.08.2024.
Wenn ich auf mein online Banking gehe, steht dort, das ich die ursprünglichen 40,21 zur einzelpberweisung.
Wenn es bei dir runter geht, wird das nicht am selben Tag beim Empfänger gutgeschrieben.
Was soll ich nun machen ?
Ich würde mich an das Fitnessstudio wenden, ob diese dir Kontaktdaten geben können.
Außerdem würde ich daraus lernen und in Zukunft rechtzeitig überweisen (entscheidend ist dabei der Eingang beim Empfänger, nicht der Abgang bei dir) und wenn es so knapp ist, eben eine Echtzeitüberweisung ausführen, auch wenn diese Gebühren kostet.
Gut, dann wende ich mich ans Fitnessstudio. Und ja, ich werde wohl oder übel daraus lernen, denn auf gut deutsch kotzt mich das wirklich an. Das läppert sich alles, mal hier 5€, mal da.
Musste allein, 3mal je 5€ bezahlen, weil ich meine Karte verlegt habe.
Gut, das dass nicht gleich zum selben Zeitpunkt beim Empfänger eintrifft, nur weil es bei mir runter geht, wusste ich nicht. Ich werde es mir merken.
Da hat sich die Zahlung überschnitten. Wende dich an das Fitnessstudio.
Im Fitnessstudio anrufen und das mit denen klären.
Kümmern die sich denn um die Finanzen und die Überweisungen?
Weil ja Finion Capital im Falle von Inkasso dafür einsteht. Da hab ich mich gewundert
Okay und was ich mich aber nun frage: welcher Betrag ist nun noch offen? Nur die 5€ Mahngebühren oder der volle betrage von 45,81€, wie es im Brief am 06.08 stand?
Ich kann ja nun unmöglich nochmal den Ursprungsbetrag von 45€, denn dieser ist ja trotz der verspäteten Zeit dort überwiesen worden.
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