Mahnung aus Angst bezahlt?
Hallo Zusammen,
meine Freundin hatte bei Zalando bestellt und ein paar Artikel wieder zurückgesendet. Nun hatte sie 2 Mahnungen per Mail bekommen, die sie anfangs übersehen hatte und hat sie direkt aus Angst bezahlt.
Es kam dann raus, dass es sich um ein Shirt handelt, welches sie bereits zurückgeschickt hat. Nun habe ich mich darum gekümmert und der Betrag von dem Shirt wurde zurück überwiesen.
Was ist nun mit den 5,30€ Mahngebühren, bekommt man sowas nicht zurück?
LG
3 Antworten
Eher unwahrscheinlich, die Mahnung wurde mit der Zahlung akzeptiert
du kannst aber mal mit denen rumpalawern, vielleicht kommt was bei raus
und für die Zukunft: Mahnungen überprüfen bevor man sie zahlt
Ja ich frag nochmal nach. Finde es schon ein starkes Stück das einzubehalten nachdem fälschlicher weise gemahnt wurde.
Ja ich hätte an der Stelle auch überprüft, aber sie hat es direkt bezahlt. Hat auch ewig nichts getan um das Geld zurück zu bekommen. Warum auch immer. Deswegen hab es jetzt ich gemacht.
Nein.
Du solltest dich mit Zalando in Verbindung setzen, wenn die UNBERECHTIGT gemaht haben, sind die Mahngebühren hinfällig.
Teile denen mit, wenn die die Mahngebühren nicht innerhalb einer Woche erstatten, würdest du rechtliche Schritte einleiten.
Hätte ich auch gedacht. Ich werde da heute nochmal nachfragen.