Magenta Tv und Netflix wie mache ich das?
Hallo zusammen.
Folgendes. Ich habe im Dezember ein Vertrag bei der Telekom abgeschlossen Festnet und Internet mit Magenta TV und Netflix.
Ich sollte eine Email bekommen wo ich dann mein bestehenden Netflix Account mit dem Magenta Tv und Netflix verbinden kann, ging aber nicht. Stattdessen sollte ich das Angebot noch mal sichern wo dann stand das es so und so viel kosten soll. Habe das Paket M genommen.
Hatte da dann drauf gedrückt sollte meine Festnetznummer angeben, habe ich gemacht und dann stand da, das Angebot wäre nicht verfügbar ich müsse das Paket S nehmen. Aber ich zahle jaa für das M.
Kann mir dabei einer helfen? Danke. :)
3 Antworten
Hallo Mamavoneinem, da scheint es ja zu Unstimmigkeiten gekommen zu sein. Gerne schaue ich mir das genauer an und melde mich bei dir. Zusammen bekommen das geklärt, okay?
Fülle bitte einfach unser Kontaktformular aus und ich bin da.
Gruß Kai M.
Du hast Dich bestimmt beim Eingeben der E- Mail-Adresse vertippt.
Du musst auf jeden Fall die Hotline anrufen, die können Dir helfen.
Nein ich muss die ja nicht eingeben, habe die jaa in der Leiste bei der Tastatur stehen, da stehen jaa schon vorgeschriebene Worte die man öfter schreibt.
Danke, dann ruf ich da noch mal an. :)
Kann mir dabei einer helfen?
Der Telekom Support vielleicht? Ist nur so eine Idee.
Und? Aus deiner Beschreibung werde ich nicht so recht schlau.
Habe ich schon versucht.