Lyca Mobile?
Hallo
hab mir vor 1 Monat eine sim Karte von Lyca geholt und wollte sie heute wieder aufladen was ich auch getan habe 20€
aber mir ist aufgefallen das mein Guthaben 0€ beträgt hab mein Guthaben abgefragt
ich weis nd was ich machen soll
ich kann nicht telefonieren und hab keine mobilen Daten
1 Antwort
Bei Lycamobile verfällt das Guthaben sehr schnell, was nicht legal sein dürfte. Denn Guthaben darf frühestens nach 3 Jahren verjähren. Bei Lyca geht das jedoch schneller. Der ganze Laden ist fragwürdig, daher kann ich Dir nur empfehlen, Dir einen anderen, seriösen Anbieter zu suchen.
Das wiederum hört sich mehr nach einem Fehler an. Kontaktiere die Kundenbetreuung, die sind die einzigen, die dir da weiterhelfen können.
Wurde im Kunden Center usw abgelehnt mein eigenes Problem ich hab gewechselt
Danke ja habe aber 20 € raufgeladen gestern und es ist nd drauf