linguashop TeachMe
Hallo liebe Leute,
wollte nur kurz und knapp fragen, ob ihr Erfahrungen mit dem linguashop gemacht habt. Die bieten verschiedene Sprachlernpakete an. Jetzt hab ich denen das Geld noch nicht überwiesen, weil ich vorher abklären wollte, ob die da wirklich seriös sind und mir dann auch wirklich mein Paket schicken. Ich habe bezüglich der Lernpakete gute Rezensionen gelesen, jedoch geht keiner am Telefon ran, wenn man dort anruft. Das macht mich dann schon etwas nachdenklich..
5 Antworten
Das macht mich dann schon etwas nachdenklich..
Mich auch ;-)
Vor allem, wenn die europäische Niederlassung noch nicht einmal im Tel.-Buch steht.
Nein, ich habe keine Erfahrung damit, habe aber auch nur 3 Erfahrungsberichte gefunden, und sehe andererseits in den Buchhandlungen vor Ort ähnliche Angebote.
Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht.
Neue Sprachen lerne ich gerne durch Audiokurse während der Autofahrt. Leider sind Audiokurse für Ungarisch im Internet rar gesät. Ich bin jedoch bei LinguaShop fündig geworden und habe deren Audio-Kurs Ungarisch gekauft. In der Bestellbestätigung wird eine Ordernummer angegeben, die man anschließend im Download-Bereich eingeben sollte.
Das hat trotz aller Versuche nicht funktioniert.
Der anschließende Mail-Verkehr mit dem Support war nicht nur wenig erfolgreich sondern eine einzige Unverschämtheit.
Ohne Ansprache erhielt ich folgende Arbeitsanweisung von einem Mitarbeiter ohne Namen:
-Goto site
-Click the German Flag
-Ask a friend to help you
-It works
Sämtliche weiteren Anfragen wurden ähnlich platt mit steigender Überheblichkeit beantwortet. Erst viele Mails später bekam in dann die Rückmeldung eines ungenannten Mitarbeiters, dass es technische Probleme gäbe. Man würde sich jedoch darum kümmern. In der Tat wurde mir später eine ZIP-Datei mit Audio-Files zugemailt. Diese entpuppte sich jedoch als relativ unsortierte Lesestunde von ungarischen Vokabeln, die auf Deutsch wiederholt wurden. Ein "Audiobook" kenne ich anders. Die Audioqualität ist mäßig, der Lautstärke-Level zwischen ungarischer und deutscher Sprache schwankt stark. Der deutsche Sprecher wirkt laienhaft.
Per Mail reklamierte ich, dass diese Form von "Audiobook" ohne begleitendes Booklet unbrauchbar ist und erhielt zeitnah aber kommentarlos mehrere PDF-Dateien mit Übungsblättern und Grammatikregeln. Auch diese empfinde ich als unstrukturiert und wenig hilfreich, um eine neue Sprache zu lernen.
Alles in allem bin ich von der Qualität des Sprachkurses enttäuscht. Hier wird mehr versprochen, als eingehalten wird. Insbesondere der Support verdient seinen Namen nicht. Die überhebliche Art der Antworten schreckt mich wirklich ab, noch einmal den Shop zu besuchen.
Andere Mütter haben auch schöne Töchter!!
Gruß, Uli aus Köln
Meinen Erfahrungen nach ist das Personal von Linguashop nett und hilfsbereit. Ich habe mir TeachMe Französisch gekauft und drei Monate lang durchgearbeitet und muss sagen, dass der Kurs wirklich hervorragend ist. Somit kann ich den Sprachkurs nur empfehlen!
Sehr schlechtes Produkt!! Texte und Audio stimmen nicht überein. Habe mich beschwert und mein Geld zurück verlangt, bis heute keine Antwort!
ja ich habe eine schlechte Erfahrung gemacht.
Ich habe englisch, esperanto, französisch bestellt.
Esperanto konnte ich gut runterladen
Französisch und Englisch nicht. Ich schrieb ein Mail und es kam ein sehr unfreundliches Mail zurück. Wusste immer noch nicht wie ich zu den downloads komme, daraufhin telefonierte ich und bekam eine mehr als unfreundliche Antwort .......ich war spachlos und wollte mich verteitigen und der Hörer wurde aufgegelegt (aufgeknallt) ....... Ich wollte ja nur meine bezahlte downloads...mehr nicht.. ..........ich bin immernoch geschockt.......
Da ich selbst 2 online-shops deutsch und englisch habe und weiß das manchmal die downloads nicht klappen ....ich sofort und freundlich die downloads zuschicke. Noch nie hatte ich Probleme, da der Kunde der König ist!!