Küchen vertrag anders als besprochen .....?
Guten tag zusammen,
Es geht um einen abgeschlossenen Küchenvertrag, besprochen war das die Arbeitsplatten in der küche hell sein sollen, als dies so nicht im Vertrag stand hatte ich den Mitarbeiter im Oktober 2020 darauf hingewiesen, er hat auf der Tastatur rum getippt und meinte es sei geändert. Da die den Vertrag noch nicht fertig gemacht hatten weil die küche nicht lieferbar war und ich sowieso dort vorbeigegangen bin hatte ich das nochmal angesprochen ob das so geändert wurde dann haben die nach geschaut und es war nicht so, also haben die wieder was eingetippt und meinten es sei geändert das ganze 3-4x bis ich den vertrag hatte und es unterschrieben habe weil ich drauf vertraute das die jetzt wo ixh was schriftliches bekomme aich wirklich alles geändert haben, war leider nicht so.
Die küche sollte im November geliefert werden, bekommen habe ich es irgendwann im januar und das unvollständig, die Steckdosen fehlen und eine Leiste was dazu führte das die Arbeitsplatte die sowieso nicht die farbe hatte die ich wollte dick geworden ist da es wegen fehlender teile die noch geliefert werden müssen undicht war und somit wasser unter die Arbeitsplatte geflossen ist. Ich hätte gerne die farbe die ich wie besprochen haben wollte was kann ich da tun? Kann ich was machen da teile fehlen, liefertermin nicht eingehalten wurde, schaden durch fehlende teile entstanden sind und ich trotz lieferdatum novemver 2020 immernoch drauf warte? Die Platte steht mit der farbe im vertrag die ich nicht wollte, heißt die haben mich noch an der nase herumgeführt, ich hoffe ihr könnt mir helfen...
2 Antworten
Das klingt mir nach einer sehr unprofessionellen Küchen-Firma.
Leider wird geliefert was bestellt wurde. Wird also schwierig zu sagen, dass es eigentlich eine andere Arbeitsplatte hätte sein sollen.
Man muss tatsächlich Position für Position nachprüfen, ob auch wirklich alles stimmt. Bei uns waren das auch mehrere DIN-A4 Seiten und ob jetzt der Farbton "Magnolie 430" genau der war, den wir bei der Besichtigung gesehen haben, weiß ich nicht. Aber es sieht zumindest so aus.
Zudem haben wir ein farbiges 3D-Bild von der Küche bekommen und einen Plan wo exakt drauf steht, was wo hin kommt. Dadurch wusste ich zumindest, dass der Farbton der Fronten und Arbeitsplatte stimmt.
Seit wann liefert eine Küchenfirma Steckdosen? Das ist eher untypisch.
Erstmal: der 2. Absatz ist kaum verständlich,so wie Du Dich in Rage geschrieben hast.
Zweitens: es gilt, was Du unterschrieben hast.
Das bestätigt Dir jeder Anwalt und Richter.
Danke für die antwort, allerdings ist sie nicht sehr hilfreich. Haben sie fragen damit sie mir doch helfen können oder was genau sollte das bezwecken?