Koffer wurde von der Fluggesellschaft nicht mitgenommen, was kann ich tun?
Guten Abend,
leider habe ich viele meiner Wertgegenstände, Geld und Dokumente in meinem Koffer gehabt.
Gestern bin ich von einer Insel auf eine andere Insel geflogen, die haben meinen Koffer aber nicht eingeladen, aus mir unbekannten Gründen.
Heute musste ich aber dann wieder in ein anderes Land fliegen, und die haben es nicht auf die Reihe bekommen meinen Koffer bis heute zu dem Flughafen zu bringen, obwohl sie gestern meinten heute Früh wäre er da, dann meinten sie aber zu mir er kommt erst heute Abend, der sollte jetzt ungefähr auf der Insel sein.
Mein Flieger ging aber schon vor 6 Stunden, heißt die sagten sie schicken ihn zu mir. Aber ich komme an meine gesamten Sachen aus meinem Koffer nicht ran.
Meine Fragen sind:
- Wenn ich den Koffer bekommen sollte, kann ich dann trotzdem irgendeine Entschädigung verlangen?
- Wie lange kann das dauern bis die einen Koffer aus Marokko nach Deutschland schicken, und der dann bei mir ankommt?
- Wenn mein Koffer nicht bei mir eintrifft, was kann ich dann beanspruchen?
Mit freundlichen Grüßen,
Grapy
2 Antworten
Kann ein paar Tage dauern. Manche Koffer kommen gar nicht mehr an. Es gibt Entschädigung, nach kg Gewicht. Egal was drin war. Wertsachen sollen nie ins Aufgabegepäck. Dann wenn es weg ist, dein Problem.
https://www.adac.de/reise-freizeit/ratgeber/reiserecht/verlust-beschaedigung-gepaeck/
Mehr als 1500 EUR gibts nie. War der Inhalt teurer, Pech.
Bei Verlust gibt es nur ziemlich niedrige Entschädigungen. 1400 Euro maximal.
Wertgegenstände und Geld gar nicht, sowas gehört ins Handgepäck oder am Körper getragen.
Bei Gepäckverspätung darf man Kleidung und Körperpflegeprodukte kaufen, Kleidung bekommt man zu 50% ersetzt, Verbrauchsartikel zu 100% - also nur Peanuts.
Das Nachsenden von verpäteten Koffern funktioniert aber weltweit, in Sri Lanka haben wir aber eine Woche auf den fehlgeleiteten Koffer gewartet. Aber der wurde dann ins Hotel auf unserer Rundreise geliefert, also durch die halbe Insel gekarrt und kam dort auch unbeschädigt und versiegelt an.
Das ist natürlich ärgerlich.
Mein Koffer alleine ist schon nicht günstig.
Weiß ich, ich fliege eigentlich sehr viel, aber es handelte sich um einen sehr kurzen Flug (55min) und ich dachte mir, da kann ja nichts schief gehen, aber klar, jetzt hab ich draus gelernt.
Danke für deine Antwort!