Ich habe keinen Internetzugang mit einem laptop von Medion. Wie behebe ich das Problem?
hallo zusammen, als ich aus dem Urlaub kam und mein Laptop ( Medion MD 96850 ) hochgefahren habe, hatte ich kein Internetzugang mehr. Vorher hat sich der Laptop selbsständig die Verbindung zum Router gesucht und gefunden. Ich muss jedesmal die Tastenkombination Fn + F7 drücken um die Verbindung zum Router ( Fritzbox WLAN 3270 ) zu bekommen. Ich habe den Router zuerst mal vom Netz genommen, keine Verbindung, In Werkseinstellung zurückgesetzt und alle Zugangsdaten eingegeben, keine Verbindung. Am Laptop alle Zugangsdaten gelöscht und neu eingegeben, keine Verbindung. Ich habe den Browser von T-Online. Welches Problem habe ich noch?????
danke für eure Mühe
1 Antwort
Hallo ralf2010,
ich kenne mich mit der Fritzbox jetzt nicht aus, aber wir versuchen es trotzdem gerne gemeinsam.
Was für Lämpchen leuchten denn am Router?
Kannst du daraus ableiten, ob generell eine Internetverbindung besteht?
Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du eine Verbindung herstellen möchtest? Wenn ja, wie lautet diese?
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
Hallo
Es leuchten folgende Lampen: Power, WLAN, DSL Diese Lampen leuchteten auch vor dem Problem.
Eine Fehlermeldung bekomme ich auch nicht.
Ich gehe davon aus, das sich der Laptop nach dem Ausschalten von der Internetverbindung trennt und nach dem Hochfahren keine Verbindung zum Router aufbaut, was er aber in der Vergangenheit getan hat. Das Problem liegt meiner Ansicht nach am Laptop aber welches?
Gruss ralf2010