Kann mir bitte einer helfen, bei meiner Internetverbindung auf der PS5?

Meine PS5 hat ständig alle anderen Spieler mit denen ich spielen will auf Verbindung 0, obwohl ich mein Internet mehrmals ein und ausgeschaltet habe und ich hab auch ein Internetkabel angeschlossen und ich habe mehrmals die Internetverbindung getestet, aber alles soll in Ordnung sein, aber ich kann mit fast niemanden spielen, weil die Verbindung fast immer auf 0 ist, nur in seltenen Fällen normal, also zwischen 1 und 5 Balken, aber oft leider auch 0 und ich kenne das Spiel seit mehr als 7 Jahren und ich hatte es immer auf der PS4 gespielt, da war immer alles gut, aber bei der PS5 nicht, aber es ist auch ein anderes Internetkabel, keine Ahnung was los ist, ich habe für diese PS5 600€ bezahlt, wenn der Anschluss was hätte, wäre es eine Katastrophe, weil ich habe die PS5 schon seit mehr als 2 Jahren... Kann mir einer helfen?