Kann man bei Guild wars die Handy-Authentifizierung zurücksetzen?
Moin Leute,
Heute wollte ich mal wieder Guild wars 2 spielen, jedoch mobbt mich grade der Anmeldescreen. Um sich einzuloggen braucht man ja Benutzername und Password. Kein Problem, alles korrekt eingegeben.
Dann wurde ich jedoch nach dem SmS-Code gefragt, der mir zugeschickt wurde. Da liegt das Problem: Mein S4 ist kaputt, Displayschaden. Somit kann den Code nicht herausfinden.
Auch beim einloggen auf der Website sowie beim Zurücksetzen der Daten wird danach gefragt, weshalb mir die Hände gebunden sind.
Wie soll ich jetzt an das Spiel kommen oder den SmS-Authenticator abschalten?
Vielen Dank für eure Hilfe :c
2 Antworten
Hallo!
Sollte es dir (warum auch immer) nicht möglich sein die SIM-Karte in ein anderes Handy zu stecken oder dein Handy zu reparieren kannst du dich an den Support wenden.
Ich hatte ein ähnliches Problem und nach wenigen Tagen war der Authentikator (will heißen das Handy) von meinem Account entfernt.
Allerdings musste ich unter anderem eine Nummer (die man beim Kauf des Spiels erhält) angeben. Hier freut sich, wer Bestätigungsmails aufbewahrt.
Grüße
Setz die Sim-Karte doch vorübergehend in ein altes oder geliehenes Handy.