Zugang zum Authenticator verloren, kann jz nichts mehr machen, Roblox!?
Guten Abend liebe Community,
Ich hab da nen großes Problem mit meinen Robloxaccount. Kurze Erklärung: um in seinen Robloxaccount zu kommen, muss man eine 2-stufige Authentifizierung machen/erledigen, indem man sich erst mit Passwort und dann mit Email oder Authenticator anmeldet. Ich benutze den Authenticator ( z.B. ne App die alle 30s neue Codes für ne App oderso generiert),aber ich habe den Zugang zu der App verloren, das bedeutet das ich mich in Roblox nicht anmelden kann und das wenn ich es auch irgendwie schaffe, ich trotzdem nichts machen kann. Ich habe durch Backupcodes, welche halt einmalige Anmeldecodes sind ,noch Zugang zu meinem Robloxaccount, aber von denen hab ich nur noch 4 und um neue zu bekommen brauch ich Zugang zur Authenticatorapp. Ich will jz halt die 2-stufige Authentifizierung von Authenticator zu Email ändern , aber das ist meiner Meinung nach nicht möglich. Ich hab auch den Support kontaktiert, aber der anteortet ja nicht. Uns deswegen würde ich jetzt eif eure Meinung dazu wissen und ob ich den Account noch zurück bekomme. Vielen Dank Milo
3 Antworten
kurze frage welche authenticator app hattest du am anfang benutzt? die auf die du noch zugriff hattest und die dir die codes für das einloggen deines account gegeben hat?
ich habe nähmlich das problem das die codes bei mir nicht funktionieren, habe die apps microsoft-authenticator und noch eine andere aber bei beiden apps akzeptiert mein account die codes nicht
Nein, dafür hast du ja schließlich diese Sicherheitsmaßnahme.
Wenn du ihn nicht aushebeln kannst, also dich nicht einloggen kannst dann hast du keine Chance weil sonst wäre die komplette Sicherheitsmaßnahme sinnlos 🫡
Ich benutze den Authenticator ( z.B. ne App die alle 30s neue Codes für ne App oderso generiert)
Welcher? Google Authentificator? Der ist glaub ich an den Google Account gebunden, jedenfalls bei ist das so.
Ich habe durch Backupcodes, welche halt einmalige Anmeldecodes sind ,noch Zugang zu meinem Robloxaccount, aber von denen hab ich nur noch 4
Damit kannst du ja sicherlich die 2-FA deaktivieren oder die Accounteinstellungen verändern, dafür sind die Codes ja da.
Benutze leider den Microsoft- Authenticator, aber habe wie geschrieben kein Zugang mehr dazu. Ich danke dir trotzdem für die Antwort!!