Kann man bei Amazon auch bei kleinen Problemen das Handy noch innerhalb von 2 Jahren zurückschicken und Geld zurückbekommen?
Hallo, kann man wenn man ein Handy z.b 1 Jahr 10 Monate lang benutzt hat und einem kleinere mängel auffallen, dass Handy immernoch zurückschicken und das Geld wieder bekommen? Und wenn ja, wie groß müssten die Mängel sein und wie werden diese geprüft?
vielen dank schonmal, jeder Tipp hilft
5 Antworten
Sie können falsche, beschädigte oder defekte Artikel innerhalb von 2 Jahren ab Erhalt der Ware reklamieren. Mehr dazu erfahren Sie unter Reklamationen.
Bitte beachten Sie: Die Hinweise im Bereich Rückgabe gelten in erster Linie für die Inanspruchnahme unserer freiwilligen Rücknahmegarantie. Das Ihnen gesetzlich zustehende Widerrufsrecht wird hierdurch in keiner Weise eingeschränkt. Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in Ziffer 3 unserer Verkaufsbedingungen.
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=G34ZKZY9677EFNRA
Gesetzliche Gewährleistung ist 2 Jahre, nach dieser Zeit kann man fragen ob es auf Kulanz möglich ist.
Nein, da die Gewährleistung nur 2 Jahre läuft.
Wenn du beweisen kannst, dass der Mängel bei Kauf schon bestand, dann hast du gute Karten.
Nein das ist leider nicht möglich.
Nein maximal 1 Monat
Bei Mängel beträgt die Gewährleistung 2 Jahre.
Das Rückgaberecht ist 1 Monat aber nur bei online kauf
Ich meinte eigentlich innerhalb der 2 jahre