Handyhülle zurückschicken?
Hallo Leutee:) Ich hab ne Frage: Ich habe mir vor den Weihnachtsferien (also lange her) eine Handyhülle für mein Handy auf Amazon bestellt, doch die war dann kaputt (ich habe sie erst heute aufgemacht), sie hat einen kleinen Riss und ein Stück an der Seite abgebrochen, das man nicht hinkleben kann. Jetzt meine Frage: Kann ich die Hülle nach so langer Zeit noch zurückschicken? Oder ist das zu spät?
2 Antworten
Die Rücksendung ohne Angabe von Gründen ist bei Amazon.de 14 Tage lang möglich. Wegen des Weihnachtsgeschäftes wurde diese Frist teilweise verlängert auf Ende Januar 2014. Das Zeitfenster für eine solche Rückgabe wird dir unter "mein Konto - meine Bestellungen" ... angezeigt, wenn du die Bestellung aufrufst und "Rückgabe" anklickst. Bei einem defekt erhaltenen Artikel greift aber auch die Gewährleistung des Händlers, wobei du in den ersten 6 Monaten auch nicht den Beweis antreten musst, dass der Mangel bei Lieferung bereits vorhanden war. Also ja, die Rücksendung ist noch problemlos möglich.
Ist zu spät. Du hast 14 Tage Rückgaberecht