Kann man auf Amazon bestellte Ware?
Wenn man z.B auf Amazon einen Fernsehr oder Staubsauger nach paar Wochen zurückschicken nur weil es mir nicht gefallen hat? Geht das?
5 Antworten
Bei Amazon kannst du gekaufte Waren 30 Tage lang ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Nö, das stimmt so nicht. Amazon ist hier so kulant wie kaum ein anderer - selbst mit Gebrauchsspuren gehen die Retouren noch sauber durch. Sollte man allerdings nicht zu oft machen - irgendwann wird man wohl gesperrt, habe ich gehört.
@baumfrosch25 das Ist nur bei den Produkten so, die du von Amazon selber kaufst (wo Amazon der Verkäufer ist).
Sehr oft ist der Verkäufer ein eigenständiger Händler und die sind nicht immer so kulant wie Amazon. Da kann man schonmal damit rechnen, dass bei kaputten/zu stark gebrauchten Gegenständen Geld vom Kunden gefordert wird.
Korrekt, danke. Gilt nur für Ware direkt von Amazon.
Du merkst erst nach ein paar Wochen, dass dir etwas nicht gefallen hat, und hast es möglicherweise wochenlang benutzt? Das läuft sicher nicht mehr unter "Kulanz", ich würde das eher unter "Betrug" einordnen.
Nach ein paar Wochen nicht. Nach 14 Tagen ist das noch problemlos möglich. Alles weitere ist dann auf Kulanz-Basis von Amazon.
Wenn du das allerdings zu oft machst, dann kann es sein, dass Amazon dich ausschließt.
In den AGB steht, wie Rückgaben abgewickelt werden und wie die Fristen sind.
Prinzipiell muss die Ware unbenutzt und neuwertig sein. Einen benutzten Staubsauger kannst du nach Gebrauch nicht einfach umtauschen.
Unbenutzte Ware kann man innerhalb von zwei Wochen zurück schicken.
Neue, ungebrauchte Ware.