Kann ich ein Headset, mit dem ich unzufrieden bin, so wieder zurückschicken?
Ich hab mir letzte Woche dieses Headset bei Büromarkt Böttcher gekauft https://www.bueromarkt-ag.de/headset_sony_playstation_4_wireless_2.0,p-9281788.html
Da ich sehr unzufrieden bin und es bisher kaum genutzt habe möchte ich es zurückschicken, geht das? Bekomme ich das Geld erstattet?
4 Antworten
Wenn du es (online) bestellt hast, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt den Kauf widerrufen und es zurückgeben.
Ansonsten auf Kulanz des Verkäufers.
Im Geschäft gekauft - es gibt bei Nicht gefallen - kein Widerruf; bei Defekt besteht das Recht auf die Garantie/Gewährleistung und Nachbesserungspflicht seitens des Händler.
kein Geld evtl. ein Gutschein aus Kulanz
Kauf über Inet; die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, was dir passieren kann, du zahlst die Portokosten - man informiere den Händler im Vorfeld über die Absicht.
Geld wird erstattet.
Hallo,
du kannst (im Internet) innerhalb von 14 Tagen Widerruf einreichen. Allerdings musst du für mögliche Benutzung zahlen: https://www.bueromarkt-ag.de/agb/agb.php#widerruf
Alle Informationen und ein Widerruf-Formular findest du bei den Verbraucherzentralen: http://www.verbraucherzentrale.de/So-funktioniert-der-Internet-Einkauf-2
LG
Im Internet hast du ein 14-tägiges Rückgaberecht.