Kann ich bei DHL anrufen und ihnen mitteilen, dass sie die PLZ falsch abgelesen haben?

Es ist so, das ich heute morgen mein Paket Versichert versendet habe. (Anschrift etc. wurde per Hand rauf geschrieben) Als ich zu Hause war ungefähre 6 Stunden danach habe ich im Internet geguckt wo mein Paket grade ist. Dort war eine spalte wo ich die PLZ des Empfängers angeben sollte um das Paket besser zu verfolgen. Dies habe ich dann getan, doch dort stand dann "Die eingegebene PLZ stimmt nicht mit der PLZ des Empfängers überein. Bitte überprüfen sie ihre Eingabe". Ich glaube das DHL Zentrum hat die PLZ falsch abgelesen. Oder irre ich mich und es hat eig etwas anderes zu bedeuten? Was kann ich tun? Ich habe angst, dass das Paket nicht ankommt. Kann ich beim DHL anrufen?

4 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

ZuumZuum

31.01.2017, 02:06

Es ist möglich das dein Paket noch gar nicht vom System erfaßt war und deshalb diese Meldung kam. Sollte die Empfängeraresse nicht stimmen kommt dein Paket automatisch wieder zum Absender zurück. Anrufen kannst Du natürlich bei DHL aber ich glaube kaum das sie dein Paket unter Millionen anderen heraussuchen werden um zu schauen ob die PLZ stimmt. Auch wenn es schon mal anders behauptet wird, ganz dumm sind die Mitarbeiter bei DHL nicht, die checken schon bei der Eingabe der Adressdaten ob diese plausibel sind.