Kabel Vertragswechsel Vodafone, da Preiserhöhung?
Hallo!
Ich hab zu diesem Thema wirklich keine Ahnung und es ist Samstag, also kann ich in keinen Shop rein um zu fragen, Bzw ich weiß nicht mal ob ich check24 fragen kann oder Vodafone.
ich hab seit September 2022 ein Kabel Vertrag bei Vodafone (Red Internet & Phone 100 Cable). Ich hab diesen über check24 abgeschlossen, da es eine Prämie von 200€ gab und als 19 jährige Schülerin nehme ich jeden Cent den ich kriege.
nun gibt es eine Preiserhöhung bei Vodafone von 5€, die erstmal nach wenig klingt, für mich aber viel ist. Ich hab grad mal so die 34,99€ fürs Internet, das kann ich mir einfach nicht leisten. Ich hab mich damals auch nur für den 100er Vertrag entschieden weil ich diese 5€ mehr verglichen zum 50er Vertrag blechen konnte, da Internet für mich eine Priorität ist zum Handyvertrag. Aber nochmal 5€ hab ich nicht wirklich.
Nun wollte ich wissen, ob ich einfach meinen jetzigen Vertrag kündigen kann, da ich ja ein gesondertes Kündigungsrecht habe, und einfach einen neuen Vertrag bei Vodafone eingehen kann (würde den GigaZuhause50 Kabel haben wollen, da ich kein Telefon brauch), da ich gerne bei Vodafone bleiben würde.
in der Check24 Benachrichtigung zur Preiserhöhung stand dass ich zwei Optionen habe :
- Anbieter wechseln
- Preis akzeptieren
bei der gesonderten Benachrichtigung von Vodafone steht auch nichts hilfreicheres.
Also weiß ich nicht was ich tun kann. Wenn meine Vorstellung geht, kann ich einfach wieder über check24 den neuen Vertrag bei Vodafone machen? Es gibt wieder eine Prämie. Ich weiß das klingt ausbeuterisch, aber wie gesagt, ich hab als Jugendliche ohne Job kaum Geld. Wenn’s nicht geht, ist das ja kein Problem, ich bestehe nicht auf das Geld, wäre nur ein nettes extra, geht aber hauptsächlich um den vertrag.
ich würde ja den kundensupport fragen, nur wie erwähnt weiß ich nicht welchen Support.
für jede Hilfe bin ich dankbar :)
2 Antworten
Wenn du nur die 2 Optionen hast muss jemand anders den neuen Vodafone Vertrag für dich buchen. Was Betrug wäre.
Aus https://kabelvodafone.com/internet-festnetz/gigazuhause-50/
Wenn Du Kunde bei Vodafone Kabel bist, nutzt Du schon die schnellen und preiswerten Internet-Tarife. Wir können Dir bei Bedarf ein Angebot für einen DSL-Anschluss machen, hierzu musst Du aber schon über 24 Monate Deinen Anschluss besitzen und bei uns im Shop vorbei schauen.
Auf der Website und der heir auch
https://www.vodafone.de/hilfe/kundenservice.html?mtlscops=true
gibt es einen aktiven Chat (man glaubt nicht wie einfach man Hilfe bekommt wenn man es an der richtigen Stelle versucht.)
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würde den GigaZuhause50 Kabel haben wollen, da ich kein Telefon brauch), da ich gerne bei Vodafone bleiben würde.
Nur ist im Tarif eine Telefonanschluss mit drin, der ist dadurch also nicht günstiger.
und
ich hab als Jugendliche ohne Job kaum Geld.
Dann wäre es an der Zeit sich einen Job zu Suchen. Oder zurück zu den Eltern zu ziehen
Ich war deutlich jünger als ich allein gewohnt habe, aber Geld hat die alte immer geschickt.
Und das mit dem Telefon: mag sein dass es nicht billiger ist, aber im allgemeinen kostet das 5€ weniger. Ging mir um den Gesamtpreis
Das das Telefon bei einem irgendeinem Anbieter weniger kostet, sei es 5 ct hab ich noch nie gehört; denken aber fast alle die keine Ahnung von Tarifen haben.
Und zu deinen Eltern die mag ich mal treffen Ich mag meine ja nur Erzeugerin genannt haben, bekommst du wenigstens das Kindergeld?
Es ist günstiger weil es ein 50mbit Vertrag ist, dachte es wäre klar. Ich möchte downgraden. Hab grad 100mbits.
das Kindergeld muss ich beziehen, musste dafür auch zum Familien Gericht, die wollten mir das nicht geben. Aber dadurch dass ich Bürgergeld beziehe bin ich verpflichtet das Kindergeld zu beziehen.
ja meine nenne ich auch nur Erzeuger, bin schon mit 16 raus aus dem Elternhaus. Hatte aber beim Jugendamt wlan von dort
Das mit dem Kindergeld ist auch gut so.
50 Mbit/s sind völlig Ok. Reicht für die Familie. Ob Streaming oder online Games. 100 Mbit/s ist Kleinfirmentauglich. Passt bis zu 10 PC. Also für dich völlig Übertrieben.
Würde da anrufen, und dein problem schildern. Zudem solltest du sagen, daqss du wirklich gerne da bleiben willst aber weniger Geschwindigkeit willst weil zu teuer. Zudem kannst du auch noch Geld sparen, wann du dein handyvertrag bei vodafone hast.
PS: Bei vodafone anrufen:
Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr. Und Samstag und Sonntag von 9 bis 17 Uhr.0800/5052202
Ich bin Schülerin, meine Eltern und ich haben keinen Kontakt. Bin mitten im Abi und hab Bürgergeld, jobben ist also nicht die beste Option für mich. Aber danke für die Hilfe :) ich weiß jedoch nicht ob ich trotzdem wechseln könnte, auch wenn es keine 24 Monate läuft hab ich durch die Preiserhöhung ein Sonderrecht, jedoch keine Ahnung ob das nur für das kündigen gilt.