Kabel Deutschland Receiver TAUSENDE von updates
Hallo,
wir haben ein Receiver damals von Kabel Deutschland bekommen einen von Sagemcom.
Seit circa 2 Monaten macht der jeden Tag 1-2 Updates und das zur Prime Time. Dabei werden alle aufnahmen gestoppt. Dies ist sehr nervig.
Seit einer Woche macht er circa 4-8 Updates pro Tag. Dabei wird der Receiver kurz ausgeschaltet, startet direkt wieder. Dann ist da ein lade Bildschirm von Kabel Deutschland und ein Lade-Kringel. Das dauert immer circa 40 Sekunden.
Ich bin schon drauf und dran das ding auf dem Boden zu zertrümmern. Aber ist ja leider ein leihgerät.
3 Antworten
Dafür ist der Kabel-Kundendienst zuständig, einfach mal anrufen, oder ist das zu viel verlangt?
Der erste Beitrag war vollkommen ausreichend, den Rest kann jeder selber finden. Sonst lernen es die Fragesteller nie! Wieso auch - es geht doch auch so.
Der Rekorder von Sagemcom hat ab dem 13,1,14 in einigen Gebieten ein Update bekommen,ich habe den selber,und wenn er ständig versucht ein Update zu laden dann liegt ein Fehler vor,es kann sein das das Update nicht richtig aufgespielt werden kann,das kann an einem zu schwachem Signal auf der Frequenz auf der das Update über tragen wird liegen,gehe einmal in das Menü,da zu Einstellungen,dann Systemdiagnose dann Geräteinfo,wenn dort unter Status letztes Software Update Fehlgeschlagen steht solltest Du dich an die Kabel Deutschland Technik wenden.
Dies ist kein kostenloser Ersatz für den eigenen Firmensupport.
Wende Dich an deren Kundenbetreuung!
Oder hier: https://www.kabeldeutschland.de/csc/hilfe/stoerungshilfe/stoerung_melden