Ist one.de seriös?
Habe eine Frage bezüglich one.de, welche PCs und etc. verkaufen.
Ist diese Seite seriös, Erfahrungen sind gerne erwünscht! :)
Danke, mfg
5 Antworten
Es stimmt schon das man über die Seite immer wieder schlechtes hört das der Service versagt oder die "neuen" Bauteile von Anfang an nicht einwandfrei oder erst gar nicht laufen. Aber dann frag ich mich wieso eine Zeitschrift wie "Gamestar" die unter den Zockern oder auch IT-Spezialisten ziemlich bekannt ist, sich auf so ein riesen Deal mit ihnen einlässt. Denn Sie haben ein Ruf zu verlieren! Btw gibts die Zeitschrift schon seit 1997.
Also was man auch immer so hört aber ich selber bin von überzeugt das dieses Unternehmen sein bestes gibt den Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden und ihren "Partnervertrag" mit Gamestar nicht platzen zu lassen durch zu häufige Beschwerden.
Ich war erst selbst verwirrt das so ein "umbekanntes" Unternehmen so groß vertrieben wird aber ich habe mir bei denen auch ein ONE Gamestar PC Ultra gekauft kostet halt 1.900€ ist aber perfekt für Full-HD Zocker wie zum Beispiel Far Cry 5. Läuft bombastisch scharf und bin vollkommen zufrieden.
P.S. 36 Monate Garantie, PC war in 4 Tagen schon da und falls was kaputt gehen sollte gibt es ein Pickup & Return Service.... naja hab ich bis jetzt nicht gebraucht.
Sorry für den langen Beitrag aber ich finde es war nötig und ja ONE ich will ein Job bei euch :D jokin
Happy fragging =)
Im November 2019 habe ich einen knapp €4000 teuren Gaming PC inklusive Garantieverlängerung und Pickup Service dort gekauft. Dieser ist dann durch einen CPU-Schaden keine 2 Monate später das erste mal ausgefallen und ich musste den Rechner wieder einschicken zur Reparatur (Abholservice durch DHL). Erst nach über einen Monat NACH BESTÄTIGTEM ERHALT des defekten PCs wurde dieser angefangen zu reparieren (Bestätigung dessen in Schriftform durch E-Mail von One.de). Insgesamt hat es ca. 2,5 Monate gedauert bis der PC repariert wieder bei mir stand. Anfang Oktober 2020 ist der PC dann wieder ausgefallen. Dieses mal durch eine nicht mehr arbeitende Pumpe der Wasserkühlung. Ergo ganze Prozedur mit wieder Verpacken und von DHL abholen lassen von vorne. Nach knapp 2 Monaten ohne den PC und ca. 1,5 Monaten nach bestätigtem Erhalt Selbigen von One.de erkundige ich mich nach dem Stand der Reparatur um DANN zu erfahren, dass der PC einen Totalschaden hat, da die DHL den PC beim Transport gekippt hat und damit die Kühlflüssigkeit ausgelaufen ist. Man gewährte mir dann zwar eine "Gutschrift" mit der ich mir für meine Kaufsumme einen komplett neuen PC aussuchen durfte und auch die Daten wurden von meiner alten (seit Nov. 2019 bei One.de gekauften) Festplatte "gerettet", was aber einen Aufpreis mit sich brachte, allerdings habe ich diesen dann am 12.12.2020 bestellt und dabei darauf geachtet, dass laut Warenlager Informationen alle gewählten Teile wie auf der Website angegeben ab dem 17.12.2020 spätestens lieferbar waren, somit einer möglichst schnellen Lieferung nichts im Wege stand. Der PC steht bis heute, den 12.01.2021 immer noch nicht bei mir und One.de hat von mir eine schriftliche Fristsetzung seit dem 04.01.2021 bis 06.02.2021 um den PC vollständig funktionsfähig zu liefern, oder ich trete von Kaufvertrag zurück.
Wenn ihr euch einen Gefallen tun wollt, tut euch das nicht an ...
Habe mir da vor einem Jahr und PC zusammengestellt
Der von Anfang an Probleme mit dem Netzteil wie sich rausgestellt hat. Die haben das aber immer wieder auf verschiedene Software geschoben nach neun Monaten auf meinen Wunsch wurde das Netzteil ausgetauscht siehe da der PC lief Garantie wurde aber gleichzeitig auch entzogen aufgrund der einen Software die"schuld" war.
Jetzt 1 1/2 Monate später ist die Grafikkarte ausgefallen und der Service von denen ist wieder Nur sehr schlecht so wie von Anfang an . Zwischendurch wurde es auf die Wärme Bildung geschoben die aber auch nicht die Ursache war.
Desweiteren hat ein Lokaler PC Spezialist mir am Wochenende gesagt das die Verkabelung totaler Pfusch ist und er so etwas niemals einem Kunden übergeben würde
Kabel lagen z.B. über den Kontakten von dem Motherboard ( recht Spitze Kontakte ) so das die Kabel beim Transport kaputt gehen könnten .
Also ich selber werde nie wieder auf der Seite bestellen
Vor weinachten an pc für 2800 zusammengestellt aber sofort nach dem Auspacken abstürze gleich reklamiert das ganze und jetzt warten das es abgeholt wird.wobei die dhl Erfahrungen mich übles fürchten lassen. Die Lieferung über DHL war ja schon unter aller sau und klappte nicht.
Als einer der größten PC-Onlinehändler Deutschlands sind sie sicherlich seriös, sonst wären sie nicht einer der größten.
Eigene Erfahrungen hab ich allerdings noch nicht mit ihnen gemacht.
Leider gibt es viele Erfahrungsberichte im Netz von leuten, die mit dem Service nicht ganz so zufrieden waren.
Allerdings hat ein schlechter Service ja nicht unbedingt etwas damit zu tun ob seriös oder nicht ;) Kommt also immer drauf an ;)
Hab meinen Laptop dort zusammengestellt. Ist alles prima gelaufen ;)
