Im November 2019 habe ich einen knapp €4000 teuren Gaming PC inklusive Garantieverlängerung und Pickup Service dort gekauft. Dieser ist dann durch einen CPU-Schaden keine 2 Monate später das erste mal ausgefallen und ich musste den Rechner wieder einschicken zur Reparatur (Abholservice durch DHL). Erst nach über einen Monat NACH BESTÄTIGTEM ERHALT des defekten PCs wurde dieser angefangen zu reparieren (Bestätigung dessen in Schriftform durch E-Mail von One.de). Insgesamt hat es ca. 2,5 Monate gedauert bis der PC repariert wieder bei mir stand. Anfang Oktober 2020 ist der PC dann wieder ausgefallen. Dieses mal durch eine nicht mehr arbeitende Pumpe der Wasserkühlung. Ergo ganze Prozedur mit wieder Verpacken und von DHL abholen lassen von vorne. Nach knapp 2 Monaten ohne den PC und ca. 1,5 Monaten nach bestätigtem Erhalt Selbigen von One.de erkundige ich mich nach dem Stand der Reparatur um DANN zu erfahren, dass der PC einen Totalschaden hat, da die DHL den PC beim Transport gekippt hat und damit die Kühlflüssigkeit ausgelaufen ist. Man gewährte mir dann zwar eine "Gutschrift" mit der ich mir für meine Kaufsumme einen komplett neuen PC aussuchen durfte und auch die Daten wurden von meiner alten (seit Nov. 2019 bei One.de gekauften) Festplatte "gerettet", was aber einen Aufpreis mit sich brachte, allerdings habe ich diesen dann am 12.12.2020 bestellt und dabei darauf geachtet, dass laut Warenlager Informationen alle gewählten Teile wie auf der Website angegeben ab dem 17.12.2020 spätestens lieferbar waren, somit einer möglichst schnellen Lieferung nichts im Wege stand. Der PC steht bis heute, den 12.01.2021 immer noch nicht bei mir und One.de hat von mir eine schriftliche Fristsetzung seit dem 04.01.2021 bis 06.02.2021 um den PC vollständig funktionsfähig zu liefern, oder ich trete von Kaufvertrag zurück.
Wenn ihr euch einen Gefallen tun wollt, tut euch das nicht an ...