iPhone Rückseite ist gerissen. Übernimmt das die Versicherung?
Bei dem iPhone ist die Rückseite bei einem Sturz gerissen und es lösen sich Glassplitter. Die Vorderseite ist noch ganz. In der Versicherung steht: "Keine Übernahme von Leistungen, die zur Beseitigung unerheblicher Mängel, insbesondere Kratz-,Schramm- und Scheuerschäden sowie sonstiger Schönheitsfehler, die den technischen Gebrauch des Gerätes nicht beeinträchtigen." Meine Frage ist jetzt, ob die Handy Versicherung den Schaden übernimmt, auch wenn das Touchscreen Display noch ganz ist. Hat da schon jemand Erfahrung gemacht? Jetzt schon mal danke für die Antworten! :)
3 Antworten
Nehmen Sie direkten Kontakt auf, um zu klären, wie der Schaden im konkreten Fall bewertet wird. Möglicherweise gibt es Raum für Kulanz oder eine individuelle Lösung.
"Kulanz" gibt es nicht wirklich. Dafür sind die Prämien viel zu niedrig kalkuliert.
Entweder ein Schaden ist gedeckt, oder eben NICHT
Da der Riss in der Rückseite den technischen Gebrauch nicht beeinflusst, lautet die Antwort Nein.
Das wäre ja genau so ein "Schönheitsfehler". Da wärst du mit einer Schutzhülle besser gefahren, als mit der Versicherung