Instagram: 6-stelliger Sicherheitscode per Mail kommt nicht an?
Hallo zusammen! Ich bin seit Jahren inaktiv auf Instagram und versuche nun schon seit Wochen meinen Account dort zu löschen. Aber aus irgendeinem Grund kann ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Immer wenn ich mich einloggen will, steht da: "Wir haben einen verdächtigen Anmeldeversuch festgestellt". Daraufhin soll mir ein 6-stelliger Sicherheitscode auf meine E-Mail-Adresse gesendet werden. Aber der kommt einfach nie an. Hab das schon dutzende Male probiert. Auch im Spam-Ordner landet da einfach nix. Hat jemand von euch das gleiche Problem gehabt und es irgendwie lösen können? Menschlichen Support bietet Instagram ja nicht wirklich an...
4 Antworten
Du kannst dich mit der gleichen E-Mail Facebook Account dort kriegst du ein Code oder du kannst deine E-Mail bestätigen und dann gehst du zurück zu Instagram und forderst einen Code an und das kommt tatsächlich an das klappt dann das ist bei mir auch so passiert.
Du kannst es mal bei der auf dieser Seite angegebenen Mail probieren: https://help.instagram.com/478745558852511
Ob jemand antwortet weiß ich allerdings nicht.
Facebook-Wiederherstellung geht nur wenn das Konto bereits zuvor mit Facebook verknüpft war.
Ansonsten sehe ich nicht viele Möglichkeiten wenn die hinterlegte Handynummer auch falsch war.
Ich komme von der schweiz und habe das selbe problem. Nun auf dieser seite hilft das nur leuten mit deutscher nummer.. Weiss jemand was ich machen kann?
Bei mir wird der code jedoch nur auf meine email gesendet und nicht auf die nummer.. Aber er kommt nicht an
Habe das gleiche Problem und weiß nicht woran es liegt, bekomme den Code einfach nicht zugesendet. Habe es schon gefühlt 100 mal ausprobiert. E-Mail ist aktiv und funktioniert. Kann mich auch an Benutzernamen und Passwort erinnern nur kommt wohl nichts an. Kann es sein, dass eine Sperrung für die Domain @instagram für web.de gibt? Könnte das jemand von euch bestätigen bzw. weiß das zufällig jemand von euch?
Ist echt blöd, konnte nichts dafür, der Account wurde gehackt und plötzlich war ich gezwungen, dass Passwort zu ändern und nun funktioniert der Account nicht. Das ist echt dumm sowas.
hast du immer noch das problem? Bei mir ist das selbe ich bin am verzweifeln es geht um unserern Firmen account und wir können nirgendwo den Support kontaktieren.
Ich habe dasselbe Problem und mich würde interessieren ob (wenn ja dann auch wie) du es gelöst hast.
Leider nicht. Es scheint echt keine vernünftige Lösung zu geben. Was natürlich bei einem Konzern dieser Größe fatal ist.
Bei mir ist das gleiche Problem, dass ich den Sicherheitscode nicht per Mail erhalte. Könnt ihr mir weiterhelfen ?